Les missions du poste
Dans le cadre d'une ouverture de concession spécialisée dans la vente de vans aménagés de marque HANROAD, rattaché(e) au responsable de la concession, vous serez en charge de la représentation de la marque HANROAD et de la vente des véhicules de la concession HANROAD en BtoC.
Dans le respect des obligations légales et de la politique du Groupe Pilote, vos missions seront les suivantes:
- Animer et effectuer le suivi commercial des clients de la concession HANROAD, à savoir :
- Accueillir les clients en concession ;
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels de vente fixés par sa hiérarchie ; notamment la maîtrise des remises commerciales ;
- Relayer et mettre en place des opérations commerciales définies par sa hiérarchie ;
- Effectuer la prospection téléphonique, informatique et physique des clients, par relance et suivi journalier ;
- Exploiter et enrichir le fichier de clients existant ;
- Établir les devis et la facturation des ventes réalisées au sein de la concession ;
- Conseiller les clients en matière de financement et de contrats de services ;
- Vendre des produits additionnels (accessoires notamment) ;
- Représenter ponctuellement la marque sur des opérations d'ampleur tels que salons, portes ouvertes... ;
- Faire un reporting de l'activité à sa hiérarchie
- Traiter les réclamations des clients, gérer les litiges et les retours SAV en lien avec l'atelier de la concession ;
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches d'amélioration des produits et de qualité en lien avec le site de production des véhicules HANROAD (production, qualité, méthodes, bureau d'études, logistique) dans le but de répondre au mieux aux besoins des clients.
Le profil recherché
De formation technique ou commerciale : Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie de plusieurs années dans le domaine de la vente (idéalement domaine véhicule de loisirs/automobile mais pas obligatoirement).
Vous avez une véritable appétence pour la relation client et le commerce, et aimez relever des challenges dans un environnement en construction. Autonome, curieux(se) et proactif(ve), vous savez prendre des initiatives et vous adapter facilement à des missions variées. Polyvalent(e), vous appréciez autant la vente et le conseil que les aspects plus opérationnels, et êtes à l'aise pour intervenir concrètement sur le terrain, que ce soit pour des opérations techniques de premier niveau ou la préparation des véhicules. Votre sens du service et votre rigueur vous permettent de contribuer activement au développement et au bon fonctionnement de la concession.
Vous manifestez un réel intérêt pour l'univers du véhicule de loisirs.
Infos complémentaires
Horaires de travail : du mardi au samedi
Participation à une quinzaine d'évènements commerciaux par an partout en France, pouvant intervenir le week-end
Intéressement et participation
Contrat au forfait : 216 jours avec jours de récupération
Mutuelle individuelle : 100% prise en charge
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Publication des postes à pourvoir en interne avant ouverture en externe sur plateforme
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Etude des candidatures.
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Présélection RH et première prise de contact.
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Entretiens avec les opérationnels, possible visite de site, mises en situation.
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Ou test de personnalité selon le poste à pourvoir.
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Retour personnalisé à tous les candidats rencontrés.
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Proposition faite au candidat choisi.
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Accueil, parcours d’intégration individualisé, accompagnement (tutorat, parrainage).
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Formation adaptés au poste.
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Bilan de fin de période d’essai.
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Groupe Pilote en images
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 4023958/28622037 ACEC/35P
