Détail du poste
Représentant d'IOS FRANCE sur le terrain, vous êtes le garant du bon déroulement des prestations de nettoyage et du respect des consignes auprès des équipes.
Vos missions sont concrètes, variées et centrées sur l'opérationnel.
Présent(e) auprès des clients et des agents, vous veillez à la qualité du service rendu, au respect des règles d'hygiène et de sécurité, et à la bonne organisation du travail quotidien.
Rigoureux(se) et impliqué(e), vous contribuez directement à maintenir des locaux propres et à assurer la satisfaction des clients.
Vos missions
Sur le terrain :
Vous contrôlez la qualité des prestations et la propreté des sites ;
Vous veillez au respect des protocoles de nettoyage et des règles d'hygiène et de sécurité ;
Vous intervenez en renfort sur les prestations si nécessaire ;
Vous gérez les imprévus opérationnels et assurez la continuité du service.
Encadrement des équipes :
Vous encadrez et accompagnez les agents de nettoyage au quotidien ;
Vous organisez le travail sur site (répartition des tâches, priorités) ;
Vous assurez l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs ;
Vous formez les équipes aux techniques et bonnes pratiques ;
Vous veillez au respect des consignes, du matériel et des règles de sécurité.
Suivi des chantiers :
Vous appliquez les directives du Responsable de secteur ;
Vous remontez les informations terrain (incidents, besoins, retours clients) ;
Vous veillez à la bonne utilisation des produits et équipements ;
Vous participez au maintien de la qualité et de la satisfaction client.
Profil :
Vous êtes un professionnel de terrain avec une solide expérience dans le secteur du nettoyage.
- Expérience dans le nettoyage (minimum 3 ans requis) ;
- Bonne maîtrise des techniques et protocoles de nettoyage ;
- Première expérience en encadrement ;
- Sens de l'organisation et réactivité ;
- Bon relationnel et esprit d'équipe ;
- Rigueur et sens des responsabilités ;
- Permis B requis.
Le profil recherché
Compétences: Formation aux nouvelles recrues sur les techniques de nettoyage,Utilisation d'autolaveuses,Utilisation de machines de nettoyage à injection ou extraction,Utilisation de matériel de nettoyage industriel,Utilisation de monobrosse,Baliser les zones glissantes,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie),Contrôler la qualité du nettoyage effectué,Informer sur les normes de sécurité dans l'utilisation des produits,Organiser les tâches de nettoyage selon le planning,Proposer des améliorations pour les procédures de nettoyage,Réagir rapidement en cas de déversement accidentel pour minimiser les impacts,Respecter les normes environnementales dans l'utilisation des produits de nettoyage,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Sécuriser le périmètre d'intervention,Suivre les procédures de sécurité lors de la manipulation des produits,Superviser une équipe de nettoyage industriel,Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
La carte
8 Place de Verdun
11400 Castelnaudary
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 207PGPK
