Les missions du poste
A la rentrée 2026, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, professionnel ou technologique, et vous souhaitez préparer un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) - niveau 5, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Nous recherchons les qualités suivantes pour ce poste :
- Compétence relationnelle : vous avez l'esprit d'équipe et savez travailler, communiquer efficacement et collaborer avec les autres
- Compétence organisationnelle : vous êtes organisé.e et êtes capable de planifier, de gérer des tâches et de suivre des projets
- Compétences administratives : vous maîtrisez les outils administratifs les outils numériques et avez la capacité de gérer les dossiers et les informations.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
- Appui aux gestionnaires approvisionnement correspondants clients : commandes - suivi des commandes - suivi et optimisation des tableaux, lien avec nos différents transitaires et clients
- Appui pour les visites et contrôles réglementaires : véhicules, chariots élévateurs .
- Appui sur les chaînes logistique et approvisionnement : préparation, réception du matériel
Pourquoi rejoindre EDF ?
Pour vivre une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des missions utiles et des perspectives dans une entreprise leader mondial de l'énergie décarbonée.
En 2025, 92,4% des alternants et stagiaires ont recommandé le Groupe EDF (source enquête Happy Trainees 2025).
La diversité alimente notre performance. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Merci de joindre à votre candidature vos CV et lettre de motivation ainsi que vos bulletins de notes des deux dernières années.
Après étude de votre candidature, si celle-ci est présélectionnée, nous vous proposerons un entretien téléphonique. Si cette étape est concluante, vous rencontrerez le manager du service.
La signature de votre contrat en alternance sera soumise à l'acceptation de votre candidature par le centre de formation.
Le profil recherché
Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Techniques commerciales,Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Distribution d'électricité
Bienvenue chez Edf Ile de la Reunion
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 207NRMZ