Détail du poste
Vos missions principales consisteront à fidéliser un portefeuille de clients professionnels en assurant un suivi de qualité et en répondant aux besoins spécifiques en matière d'assurance.
Vos principales missions :
Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle existante.
Prospecter et développer son portefeuille
Ecouter et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
Gérer les demandes et les réclamations des clients de manière réactive et efficace.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par un accompagnement personnalisé.
Participer aux actions commerciales et aux campagnes de fidélisation mises en place par l'entreprise.
Profil recherché :
Compétences relationnelles : capacité à établir et maintenir des relations de confiance avec les clients.
Autonomie : Capacité à organiser votre travail et à prendre des initiatives.
Réactivité : Capacité à répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients.
Formation :
Une formation interne sera assurée, dans l'un de nos centres de formation situées à Strasbourg ou Chartres, pour une prise en main optimale des outils et des produits de l'entreprise.
Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h
Le profil recherché
Compétences: Assurances,Recueillir et analyser les besoins client,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Gérer des réclamations et litiges,Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires,Rédiger un contrat d'assurance,Contrôler la conformité des données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
La carte
15-17 Rue Etienne Panthou
61200 Argentan
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 207NWZQ
