Assistant Administration des Ventes & Qualité H/F ABMI Groupe

Dans un contexte de croissance d'activité, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) & Qualité pour renforcer l'équipe en charge du suivi administratif et contractuel des missions clients.

Le poste occupe une place clé dans le dispositif opérationnel, en garantissant la fiabilité des processus ADV et la tenue des éléments qualité associés aux prestations.

Rattaché(e) à la direction opérationnelle, vous intervenez en interface transverse avec les équipes commerciales, projets, techniques et administratives.

Vous êtes un acteur central du backoffice, garant de la conformité administrative, du respect des processus internes et de la traçabilité des engagements clients, dans un environnement de services B2B.

Vos responsabilités sont les suivantes :

Administration des ventes (ADV)

• Préparer les documents contractuels et administratifs liés aux missions clients (bons de livraison, ordres de mission, titres de mission).
• Assurer le circuit de validation interne, le suivi des signatures clients et la traçabilité des documents.
• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers de mission (offre, commande, éléments contractuels).
• Assurer le suivi administratif des consultants : signatures, saisie et validation des temps et frais via l'outil de gestion.
• Relancer les différents intervenants afin de sécuriser les délais et la qualité des informations transmises.
• Gérer les commandes clients et de soustraitance et signaler tout écart contractuel.
• Assurer le suivi administratif des absences, temps et notes de frais, en lien avec les responsables concernés.
• Gérer les obligations administratives liées à l'accueil des nouveaux intervenants (documents réglementaires, traçabilité).

Qualité

• Créer et mettre à jour les revues d'offres.
• Créer et mettre à jour les revues de commandes.
• Veiller à la conformité, à la complétude et à la traçabilité des éléments qualité dans les outils de suivi.
• Contribuer au respect des processus qualité applicables aux prestations de services.