Détail du poste
Votre Mission
Sous l'autorité de votre Responsable hiérarchique, vous exécuterez l'ensemble des tâches relevant de votre qualification, soit notamment :
SUIVI DES LIVRAISONS
Pilotage : Assurer le suivi opérationnel et administratif des livraisons clients/fournisseurs, en garantissant la conformité, les délais, et la qualité du service rendu.
Expéditions : Organiser et suivre les expéditions des commandes clients.
Contrôle : Vérifier les bons de livraison, de transport et la facturation.
SAV : Gérer les retards, réclamations et litiges liés aux livraisons.
PLANIFICATION TRANSPORT
Organisation : Planifier les livraisons clients.
Documentation : Établir les documents de transport (BL, lettres de voiture, étiquettes, etc.).
Suivi terrain : S'assurer du bon déroulement des tournées et des prestations sous-traitées.
RELATIONS CLIENTS ET FOURNISSEURS
Information : Informer les clients de l'état d'avancement de leurs livraisons.
Accueil : Traiter les appels entrants et les demandes liées à la logistique.
Anomalies : Gérer les retours ou les anomalies de livraison (produit manquant, endommagé, etc.).
Comptoir : Gérer les commandes d'enlèvement (accueil client, BL, etc.).
GESTION ADMINISTRATIVE & SUPPORT
Systèmes : Saisir et mettre à jour les informations dans l'ERP ou le WMS.
Archivage : Classer et archiver les documents de transport.
Analyse : Participer aux bilans sur les livraisons.
Polyvalence : Participer à l'inventaire des stocks et appuyer l'équipe logistique sur des missions transversales en période de forte activité.
Le profil recherché
Vous allez intégrer une formation en BTS GTLA ou TSMEL et vous cherchez un poste formateur pour maîtriser la chaîne logistique ? Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personnalité organisée et réactive !
Vos atouts maîtres
Le sens de l'organisation : Vous savez prioriser les tâches pour que chaque livraison parte en temps et en heure.
La réactivité : Face aux imprévus de transport, vous cherchez des solutions avec calme et efficacité.
Le sens du contact : Vous êtes à l'aise pour échanger aussi bien avec les transporteurs qu'avec nos clients.
Compétences & Prérequis
Formation : Titulaire d'un Baccalauréat (Professionnel, STMG ou Général), vous êtes admis(e) dans un établissement pour préparer un Bac +2 en logistique.
Outils : Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable.
Savoir-être : Ponctualité, rigueur administrative et esprit d'équipe.
Savoir-faire (Hard-skills)
Baccalauréat validé (ou en cours de validation)
Publiée le 28/04/2026 - Réf : AD69
