Les missions du poste
La SEM Drancy Demain recrute un(e) Chargé(e) d'Accueil pour rejoindre son équipe à compter d'août 2026, dans le cadre d'un CDD à temps plein.
Véritable premier point de contact des locataires, vous jouez un rôle clé dans l'image de la Société.
Accueil et relation des usagers
Accueillir, informer et accompagner les usagers avec professionnalisme, bienveillance et neutralité
Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les bons interlocuteurs
Répondre aux questions de premier niveau
Organisation et suivi administratif
Organiser et suivre le planning des rendez-vous
Gérer le courrier et les courriels, ainsi que les plis et colis (réception, tri, distribution)
Enregistrer et transmettre les réclamations selon les procédures en vigueur
Réaliser des tâches administratives variées
Assurer un reporting quotidien de l'activité d'accueil
Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre présentation soignée, votre sourire naturel et votre sens de l'accueil
Votre ponctualité, votre assiduité et votre sens de l'organisation
Votre élocution claire et votre parfaite maîtrise du français oral et écrit
Votre sens du service public, votre discrétion et votre patience
Votre rigueur, votre capacité à gérer des situations parfois délicates et votre goût pour le travail en équipe
Vous justifiez d'une formation de type Titre ou formation qualifiante Agent d'accueil, BTS Relation Client ou Professions Immobilières
Une expérience réussie en accueil, idéalement chez un bailleur social, sera valorisée
Débutant(e) accepté(e)
Si vous êtes intéressé(e), merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'adresse suivante : ****@****.**
Bienvenue chez HLM
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 2026-68797
