Détail du poste
CPAM DE L'ISERE
Et si votre prochain défi avait un impact concret dans la vie des familles? A partir du 1er juillet, l'Assurance maladie déploie le nouveau congés naissance. Un dispositif attendu, utile ... et exigeant. Pour accompagner de changement majeur, la CPAM de l'Isère renforce ses équipes et recrute plusieurs Gestionnaires Conseil en CDD.
Au service de 1,3 million de bénéficiaires, la CPAM de l'Isère s'investit chaque jour pour améliorer la santé et le bien-être de la population.
Forte de ses 1070 collaborateurs répartis sur 5 sites et 13 points d'accueil, elle mène plusieurs projets ambitieux de réorganisation, visant à renforcer la qualité de vie au travail (QVT), la responsabilité sociétale des organisations (RSO) et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.
Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est partager des valeurs fortes : cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme. C'est aussi contribuer à un projet collectif où la responsabilité sociale et environnementale est au coeur des actions : gouvernance responsable, inclusion et santé au travail, mobilité durable, achats responsables et engagement territorial.
Le département est composé de 90 collaborateurs (techniciens et encadrement compris) qui ont pour missionsla gestion et le paiement des indemnités journalières Maladie, Maternité, Paternité et Accident du Travail et des relations avec les assurés et les employeurs sur cette thématique.
Les indemnités journalières sont des revenus de remplacement et les assurés ont des attentes fortes en la matière. Les enjeux en termes de qualité de service et de fiabilité de paiement sont très importants. Le Département des Revenus de remplacement a des liens très forts avec les services du Front office (Accueil, Plateforme téléphonique et plateau de traitement des mails) et avec le service Contrôle, dans le cadre de la maîtrise des risques financiers.
Description du poste
- Calculer et verser les indemnités journalières liées au congé naissance
- Analyser les situations individuelles pour fiabiliser les droits
- Contacter les assurés et les employeurs pour débloquer les dossiers et éviter les ruptures de paiement
- Traiter rapidement les demandes et réclamations avec un objectif clair : satisfaction et sécurisation des droits
- Contribuer à un service public exigeant, où chaque délai compte
Profil recherché
Vos compétences
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les calculs
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et aimez comprendre des situations complexes
- Vous êtes à l'aise à l'oral et savez instaurer un échange clair et efficace avec un assuré ou un employeur
- Vous aimez les environnements dynamiques avec des objectifs concrets
- Vous faites preuve de rigueur, réactivité et sens du service
Votre formation
Bac +2 souhaité
Informations complémentaires
- Un CDD, à temps plein avec des horaires variables.
- Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - salaire à partir de 26 845 € brut sur 14 mois.
- Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- Parking et local à vélo à disposition.
- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).
«Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Engagée dans la transition écologique, la CPAM de l'Isère agit pour réduire son impact environnemental, promouvoir la mobilité durable, soutenir des pratiques de santé plus vertueuses et sensibiliser ses salariés mais également ses assurés, ses partenaires et les professionnels de santé aux enjeux de santé environnementale.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Publiée le 27/04/2026 - Réf : NVHADD123213
