Chargé de Relation Entreprise - Emploi H/F

CCI Bayonne Pays Basque

La CCI BAYONNE PAYS BASQUE
DIRECTION PERFORMANCE ET COMPETENCES
recherche
un(e) Chargé(e) de relation entreprise-Emploi (H/F)

Établissement public ayant à sa tête des chefs d'entreprises élus, la CCI Bayonne Pays basque
représente les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elle
contribue au développement économique local, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires
ainsi qu'au soutien des entreprises.

Vos missions

Emploi opérationnel de l'appui aux entreprises et aux territoires intervenant auprès de différents
publics concernés par l'action consulaire dans les domaines spéciaux ou généraux de compétence du
service.
Contribuer au déploiement des politiques emploi de la CCI Bayonne Pays basque, en assurant la
coordination d'actions partenariales structurantes, notamment en matière d'inclusion des personnes
en situation de handicap, d'orientation professionnelle et de mise en relation entreprises-talents via
des outils numériques territoriaux.

• Apporter des services techniques au plus grande nombre d'entreprises membres de la CCI,
  concernées par le domaine d'activité du poste ;
• Fournir des prestations d'information, de conseils ou de réalisation en fonction des attentes
  et demandes des entreprises ;
• Réaliser ces prestations soit sous forme individuelle, soit sous forme collective pour aider un
  maximum d'entreprises ;
• Prendre l'initiative d'aller au-devant des entreprises ou répondre aux sollicitations exprimées.

Vos activités principales

1- Mener des actions de prospection

• Prospecter les entreprises, collectivités et acteurs territoriaux concernés par l'emploi
• Prendre en compte les sollicitations directes ou indirectes des collectivités,
• Développer et entretenir des contacts avec les « relais » territoriaux (acteurs de l'emploi,
  collectivités, réseaux)
• Présenter et promouvoir les outils et produits de la CCIBPB, lors de rendez-vous individuels
  /réunions, (notamment dans le champ de l'emploi)
• Déterminer les entreprises à accompagner.

2- Accompagner les clients

• Accueillir le Chef ou futur Chef d'entreprise, mener un entretien afin de détecter le besoin réel,
  analyser et établir le diagnostic.
• Elaborer un plan d'actions, proposer et commercialiser les prestations idoines.
• Coordonner leur mise en place en faisant appel aux compétences internes/externes.
• Être le référent du client.
• Assurer un suivi des réalisations et en faire l'évaluation avec le client.
• Contribuer à l'élaboration de la politique commerciale : à partir de l'analyse des besoins clients, concevoir et commercialiser de nouveaux produits répondant à la demande.
• Dans le cadre de ces actions, relever des besoins d'interventions pouvant sortir du domaine propre et les transmettre aux services compétents de la CCI.
• Assurer à l'entreprise l'apport de solutions directes ou de partenariats

3 - Réaliser des prestations

• En fonction du diagnostic posé et du plan d'actions préconisé, assurer la réalisation de tout ou partie de la prestation commercialisée.
• Réaliser le bilan et l'évaluation avec le client.

4 - Actions collectives

• Définir et mettre en oeuvre des actions collectives pour des entreprises (réunions d'information, ateliers, forums, job dating, salons emploi).
• Animer ces actions et assurer l'implication permanente des partenaires techniques et financiers.
• Participer aux réunions techniques associant divers partenaires dans le cadre de ces actions.

5 - Réseau relationnel

• Entretenir un réseau relationnel technique lié au domaine d'intervention et assurer une veille permanente sur les évolutions de ce domaine ;
• Représenter la CCI dans certaines instances.
• Identifier, détecter et qualifier les opportunités de partenariats financiers publics et/ou privés en lien avec les besoins des entreprises accompagnées et les actions portées par la CCI.
• Développer et entretenir des relations avec les partenaires financiers (collectivités, établissements publics, partenaires privés, fondations, etc.).
• Participer à la formalisation des conventions de partenariat : définition des objectifs, périmètre d'intervention, engagements réciproques, modalités financières, indicateurs de suivi et d'évaluation.
• Assurer le suivi opérationnel et financier des partenariats conventionnés et contribuer aux bilans et reporting associés.

6 - Pilotage du dispositif emploi & handicap - Convention AGEFIPH

• Assurer le rôle de référent technique et opérationnel de la convention entre la CCI Bayonne Pays basque et l'AGEFIPH.
• Être le contact direct pour la négociation et le suivi de la convention.
• Mettre en oeuvre les actions prévues : information, sensibilisation, événements, forums et actions collectives à destination des entreprises.
• Suivre les indicateurs et contribuer aux bilans qualitatifs, quantitatifs et financiers, en lien avec la direction.
• Mobiliser et animer les partenaires territoriaux impliqués.

7 - Orientation et parcours vers l'emploi

• Valider et assurer le suivi des conventions de stage Pass'Métiers.
• Référent de la médiation de l'apprentissage.

8 - Plateforme Emploi Pays basque

• Assurer la gestion du back-office de la plateforme Emploi Pays basque.
• Animer et contribuer à la mise à jour des contenus.
• Être le référent fonctionnel et contact direct du prestataire de la plateforme.
• Contribuer à la promotion de la plateforme auprès des entreprises et partenaires.
• Participer à l'ensemble des événements emploi portés ou co-portés par la CCI Bayonne Pays basque (valoriser les dispositifs et outils emploi).

9 - Proposition de nouveaux axes d'intervention

• Détecter des besoins d'interventions spécifiques en fonction des contacts individuels et des actions collectives menées.
• Elaborer et soumettre des propositions d'actions au responsable de pôle.

10 - Rétro-information

Faire un bilan régulier des dysfonctionnements et problèmes rencontrés dans la relation technique avec les entreprises ou les divers partenaires auprès du responsable du domaine d'intervention.

11 - Participation à des projets hors hiérarchie

A la demande du directeur du développement économique ou du responsable de pôle, prendre part ou conduire des projets spécifiques hors hiérarchie liés au domaine d'expertise.