Les missions du poste
- En tant que support technique, interviens sur les sites client lors de service de SAT, IQ/OQ ou maintenance.
- Répondre aux demandes transmises par les équipes de service sur le terrain en documentant les réponses le cas échéant dans le logiciel de suivi de demande.
- Participer aux réunions entre le client et le service sur le terrain en tant qu'expert technique selon les besoins.
- Faire remonter les appels non résolus au spécialiste du support produit responsable (3e niveau) si nécessaire.
- Organiser des appels réguliers avec les équipes de service sur le terrain de la région et les services PSS responsables pour discuter des problèmes en suspens liés aux produits
Le profil recherché
Anglais courant
Déplacement à prévoir sur les sites clients
Les avantages
- Rémunération attractive, primes de cooptation et apporteurs d'affaires
- Mobilité adaptée en fonction des situations personnelles
- 100% de contrat en CDI
- Carte tickets restaurants
- Forfait mobilités durables
- Primes vacances
- Accès à R2D2-Lab: e-learning, communautés experts métiers, projets R&D
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier contact par téléphone avec notre expert recrutement
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Rencontre et échanges appronfondis avec notre expert recrutement
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Test technique si nécessaire
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Confirmation de la volonté de travailler ensemble avec le manager
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Rejoignez l’aventure par la contractualisation des échanges
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MEENT en images
Publiée le 27/04/2026 - Réf : 2569708
