Les missions du poste
Chaque visiteur doit vivre une expérience fluide et agréable, du premier contact à la sortie. C'est le coeur de votre mission au sein du Groupe Oceano Loisirs.
Rattaché(e) au Manager d'exploitation, vous assurez la qualité de l'accueil et du service sur les différents sites : parcs et hébergements. Votre sens du contact et votre rigueur garantissent une organisation sans faille et une expérience positive pour chaque client.
Vos responsabilités couvrent à la fois l'accueil, la vente et la gestion des points de contact avec la clientèle. Vous travaillez en lien étroit avec les équipes opérationnelles pour assurer la fluidité des parcours et la bonne tenue des espaces d'accueil.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir, orienter et informer les visiteurs dès leur arrivée
- Gérer les ventes de billets et les encaissements (ouverture, clôture, contrôle des fonds)
- Conseiller les clients sur les activités, offres et services proposés
- Assurer la gestion de la boutique : vente, mise en rayon, tenue de l'espace
- Superviser la location et la gestion des casiers
- Maintenir la propreté et l'organisation des espaces d'accueil
- Contribuer à la satisfaction client par une écoute active et un service irréprochable
Ce poste requiert une présence active sur le terrain et une bonne coordination avec les différents services pour garantir une expérience client homogène et fluide.
Le profil recherché
Nous recherchons une personne capable d'assumer plusieurs tâches tout en gardant une qualité de service constante. Vous savez adapter votre communication selon les interlocuteurs et gérez les imprévus avec calme et méthode.
Compétences et qualités attendues :
- Excellent sens de l'accueil et du relationnel
- Réactivité et esprit d'équipe
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à gérer les flux clients et à prioriser les demandes
- Aisance avec les outils de caisse et de vente
- Bonne présentation et expression professionnelle
- Maîtrise de l'anglais appréciée
Pré-requis :
- Niveau Bac recommandé
- Une première expérience en accueil, vente ou relation client constitue un atout
Bienvenue chez Groupe Oceano Loisirs
Le groupe Océano Loisirs est une PME vendéenne créée en 2001 et implantée au Bernard (Vendée). Le groupe évolue dans le secteur des activités récréatives et de loisirs .
- Il s'est imposé comme un acteur clé du tourisme local, avec plusieurs sites complémentaires situés à proximité du littoral vendéen.
Les principaux sites du groupe
Le groupe repose sur trois pôles majeurs de loisirs :
1. O'Gliss Park (parc aquatique)
- Grand parc aquatique en pleine nature
- Toboggans, rivières, plages artificielles
- Accueille plusieurs centaines de milliers de visiteurs chaque année
Il a même reçu des récompenses européennes pour ses attractions .
2. O'Fun Park (parc d'aventure)
- Accrobranche, tyroliennes, water jump
- Activités sportives et sensations fortes
- En transformation vers un parc à thème Far West d'ici 2030
Un investissement d'environ 20 millions d'euros est prévu pour renforcer son attractivité .
3. O'Tel Park (hébergements insolites)
- Logements thématiques (diligences, chalets...)
- Ambiance nature et Far West
- Permet de prolonger l'expérience touristique sur place
Ouvert depuis 2024 avec une offre originale d'hébergement .
Chiffres clés
- Environ 370 000 visiteurs en 2025
- Plusieurs centaines de salariés saisonniers (jusqu'à 350 recrutements)
- 2 employeur saisonnier touristique de la région Pays de la Loire
Stratégie et développement
Le groupe adopte une stratégie de croissance basée sur :
- La diversification des activités (loisirs + hébergement)
- La thématisation immersive (ex : univers Far West)
- Des investissements importants pour moderniser ses parcs
Objectif : devenir une destination touristique incontournable en Vendée.
Le groupe Océano Loisirs est aujourd'hui :
- Un acteur majeur du tourisme vendéen
- Un groupe en fort développement
- Une offre complète combinant loisirs, sensations et hébergement
Il contribue fortement à l'attractivité touristique de la côte vendéenne et à l'économie locale.
La carte
41 Rue Raymond Poincaré
85540 Moutiers-les-Mauxfaits
Publiée le 27/04/2026 - Réf : 4011989/28570658 HD/85L
