Détail du poste
Contrat 42h du lundi au vendredi
Rémunération fixe + variables
Avantages : ticket restaurant, mutuelle, CSE, location de véhicule à tarifs préférentiels pour votre famille et vous
Notre activité continue de croître, et notre équipe APV se renforce.
Nous recrutons un/une Chargé/e de rendez-vous pour accompagner le rythme de l'atelier et assurer un accueil téléphonique de qualité.
Localisation : Concession Audi/Volkswagen située à Laxou
Votre rôle :
Vous devenez un maillon essentiel du fonctionnement de l'APV : organiser le planning, fluidifier le quotidien et garantir une relation client claire, efficace et professionnelle.
Vos missions
Répondre aux appels entrants et fournir des informations fiables, précises et rassurantes.
Prendre les rendez-vous d'entretien et de diagnostic pour l'atelier.
Réaliser des appels sortants : relances, campagnes ciblées, rappels clients.
Contribuer à l'amélioration continue des indicateurs qualité.
Représenter l'équipe APV avec sérieux, bienveillance et professionnalisme.
Profil recherché
Première expérience réussie en relation client ou prospection.
À l'aise au téléphone, organisé/e, persévérant/e, réactif/ve.
Sens réel du service et goût pour les échanges humains.
Esprit d'équipe et maîtrise des outils informatiques.
AUDIAPV
Les avantages
- Environnement de travail
- Parcours d’intégration
- Formation continue VGF Formation Réseau
- Formation aux métiers en alternance VGF Academy
- Challenges Vente et Après-vente
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
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Entretien téléphonique ou physique avec le manager
Audi en images
La carte
11 Rue du Saintois
54520 Laxou
Publiée le 24/04/2026 - Réf : teamtailor-7627963-1966422
