Les missions du poste
Dans le cadre du développement de STERNE FRANCE, spécialisé dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, nous recrutons un poste d'agent d'exploitation en CDI (H/F) à CHILLY-MAZARIN.
Organisation du poste
- Horaires tournants du lundi au vendredi, sur une plage horaire de 5h00 à 21h (horaires tournant toutes les deux semaines - 5h-13h ou 13h-21h )
- 1 samedi matin sur 5
Votre mission
Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous aurez pour principales missions :
- Assurer le suivi et la qualité des prestations
- Organiser, contrôler et optimiser les tournées des chauffeurs
- Garantir le retour d'information auprès des clients
- Participer à la formation et à l'accompagnement des chauffeurs
- Faire le lien entre les clients et les chauffeurs-livreurs, dans un esprit de service
- Contribuer au reporting client
- Participer ponctuellement à l'activité opérationnelle sur le quai (aide au tri des colis)
Vous serez un acteur clé de la relation client et de la performance opérationnelle, en alliant exigence et bienveillance.
Le profil recherché
- Vous disposez d'un bon sens relationnel et aimez le contact client
- Vous appréciez le travail dans un environnement dynamique
- Vous avez un esprit d'équipe et le goût du challenge
- Niveau Baccalauréat ou équivalent minimum
- Une première expérience dans le transport ou les services serait un plus
Plus qu'un diplôme, nous recherchons des collaborateurs engagés et passionnés, prêts à s'investir dans un projet d'entreprise.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un parcours d'intégration structuré dès votre première année
- Une formation à nos outils, méthodes de travail et à notre culture d'entreprise
- L'opportunité d'évoluer au sein d'un groupe reconnu dans son secteur
Bienvenue chez Groupe Sterne
Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.
Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au coeur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business !
Infos complémentaires
Les avantages du Groupe STERNE :
- Accords d'intéressement et de participation
- Prime sur objectifs
- CSE (tickets cadeaux, billeterie Kalidéa ...)
- 1% Patronal
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré sélection téléphonique avec le service RH
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Entretien visio avec le service RH
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Entretien sur le site avec le manager du poste
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Retour au candidat soit par téléphone soit par mail
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La carte
12 Rue Denis Papin
91380 Chilly-Mazarin
Publiée le 24/04/2026 - Réf : 4011298/28567005 ADT/34M
