Responsable Accueil et Secrétariat Principal Site Lyon Gerland H/F CROUS Lyon
- Lyon 7e - 69
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public autres
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Détail du poste
Placé(e) sous l'autorité du Directeur d'unité de gestion et/ou de ses adjoints, vous assurez l'accueil du public, réalisez les opérations de gestion en coordination avec l'équipe administrative et contribuez à la supervision du site ainsi qu'au suivi de la maintenance des équipements, en mobilisant le personnel compétent.
Activités principales :
- Possibilité d'encadrer des agents,
- Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers,
- Sous l'autorité de son supérieur hiérarchique, assurer la gestion administrative et la gestion matérielle et financière,
- Travailler en liaison avec les différents services du CROUS, de la CAF, des bailleurs, de la Trésorerie Générale,
- Veiller à la mise en oeuvre des différentes conventions passées par le CROUS,
- Veiller à l'occupation optimum de la Résidence,
- Assurer le suivi des états des lieux,
- Accueillir et faciliter la vie des étudiants,
- Veiller à la sécurité des étudiants et des lieux de vie,
- Etre sensible aux problèmes liés à la vie des étudiants et les orienter vers les services compétents,
Ainsi que l'ensemble des dispositions communes relatives à la continuité et aux nécessités du service public.
Le profil recherché
Compétences attendues:
-Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique...),
- Connaissance souhaitée d'une deuxième langue dont l'anglais,
- Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement technique et sécuritaire,
- Connaissance du milieu étudiant,
- Connaissance des techniques d'accueil et de communication,
- Connaissance des règles d'hygiène, de santé et de sécurité: secourisme en vigueur,
Savoirs:
- Ecoute et accueil,
- Gestion administrative et financière,
- Informatique, bureautique,
- Langues étrangères: anglais parlé,
Selon la nécessité de service et vos compétences, des formations vous seront dispensées :
- Formation au dispositif de sécurité installé dans l'établissement,
- Habilitation électrique,
- Sensibilisation aux problèmes du milieu étudiant,
- Gestion des conflits.
Publiée le 29/08/2026 - Réf : 2026-2261321
