Détail du poste
Agent chargé de l'accueil physique et téléphonique du public.
Poste polyvalent plus spécifiquement tourné vers l'état civil, l'urbanisme et la facturation périscolaire.
1. Accueil du public (physique et téléphonique)
Accueillir, renseigner et orienter les administrés
Gérer les appels téléphoniques et les courriels
Assurer une première information sur les démarches administratives
Gérer le courrier entrant et sortant
2. Gestion de l'état civil
Rédiger les actes d'état civil (naissance, mariage, décès)
Tenir et mettre à jour les registres
Délivrer les copies et extraits d'actes
Organiser les mariages et participer à leur préparation administrative
Gérer les formalités liées au recensement citoyen
3. Urbanisme
Accueillir et informer les administrés sur les règles d'urbanisme
Réceptionner et instruire les demandes (certificats d'urbanisme, déclarations préalables, permis de construire, etc.)
Assurer le suivi administratif des dossiers en lien avec les services instructeurs
Gérer les affichages réglementaires et les arrêtés
4. Gestion périscolaire et facturation
Inscrire les enfants aux services périscolaires (cantine, garderie)
Suivre les présences et absences
Établir la facturation mensuelle
Encaisser les règlements et assurer le suivi comptable de premier niveau
Gérer les relations avec les familles
5. Polyvalence administrative
Participer à diverses tâches administratives selon les besoins du service
Assurer la continuité du service public en cas d'absence d'un agent
Aider à l'organisation des élections
Participer à la gestion des dossiers communaux divers
Le profil recherché
Savoirs
Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales
Notions en droit de l'urbanisme et en état civil
Savoir-faire
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers)
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Rédaction administrative
Savoir-être
Sens du service public
Discrétion professionnelle
Organisation et rigueur
Polyvalence et adaptabilité
Bon relationnel
La carte
18 Rue de la Mairie
21560 Arc-sur-Tille
Publiée le 24/04/2026 - Réf : O021260422000222