Les missions du poste
Missions principales :
1. Supervision et coordination opérationnelle
- Optimisation des agendas praticiens : vérification quotidienne du taux de remplissage, soutien aux
chargés d'accueil pour ajustement des créneaux
- Suivi des ententes financières : relances des devis, organisation des rendez-vous, finalisation des
opérations bancaires (règlements)
- Appui logiciel : référent centre pour Dentoleader et Doctolib, accompagnement technique et formation
des équipes
2. Relation patient et administrative
- Assure une expérience et un parcours patient fluide : accueil, écoute, accompagnement administratif
- Garantit la bonne gestion des dossiers patients : suivi des PEC, transmissions au tiers-payant, gestion des courriers, supervise la facturation des actes et le respect des règles de la sécurité sociale.
3. Management d'équipe et animation du centre
- Organise les plannings du personnel (assistante dentaire, chargée d'accueil) en cohérence avec l'activité
- Fait monter en compétence les équipes via accompagnement quotidien, transmission des procédures et
formation continue
- Assure une communication fluide dans l'équipe et un climat de travail serein
4. Suivi d'activité et qualité
- Suit les indicateurs de performance : chiffre d'affaire, remplissage agenda, transformation des devis,
patients débiteurs, feuille de soin dégradée, rejets de facturation, ...
- Fait remonter les difficultés au Leader régional et propose des actions correctives
- S'assure du respect des protocoles internes (hygiène, sécurité, parcours patient)
5. Maintien du bon fonctionnement du centre
- Supervise la maintenance courante des équipements et des installations
- Suit les commandes de fournitures et la bonne gestion des stocks
- Veille au respect des normes réglementaires (radioprotection, sécurité, conformité)
Relations internes et externes
- Internes : Équipes du centre, praticiens, fonctions support (tiers-payant, RH, technique, etc.)
- Externes : Dentoleader, Doctolib, prestataires, opérateurs, mutuelles, fournisseurs
Le profil recherché
- Première expérience réussie en gestion ou coordination d'un centre de soins, de santé ou de service
- Sens du service patient, leadership de proximité, rigueur et polyvalence
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métier
- Capacité à prioriser, prendre des décisions terrain et gérer les imprévus
Infos complémentaires
Type de contrat : CDI à temps plein
Rémunération : salaire fixe et primes sur objectifs
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un pré entretien téléphonique
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Un entretien visio
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Un entretien en centre avec le directeur du centre
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Une promesse d'embauche
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Le démarrage !
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CLINADENT en images
Publiée le 23/04/2026 - Réf : 4004499/28535421 CRDC/75P