Détail du poste

Temporis La Joliette recrute pour l'un de ses partenaires, acteur reconnu dans le secteur des solutions techniques pour le bâtiment, un(e) Chargé(e) de Service Client / Administration des Ventes basé(e) à Marseille.

Vos missions :

Au sein du service client, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des opérations commerciales et logistiques. À ce titre, vous serez en charge de :

- Assurer un service client de qualité et garantir la satisfaction des clients
- Gérer les commandes clients (enlèvements et livraisons) sur votre périmètre
- Suivre et optimiser la gestion des stocks
- Administrer l'ensemble du processus de commande :
- Réception et traitement des commandes
- Vérification de la disponibilité des produits
- Coordination des livraisons et enlèvements
- Suivi logistique et gestion des transporteurs
- Suivi des expéditions jusqu'à la livraison finale
- Identifier et anticiper les risques liés aux commandes en cours
- Gérer les litiges et assurer un suivi client efficace
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales
- Assurer la gestion administrative et documentaire liée à l'activité
- Participer à la gestion tarifaire et aux actions commerciales indirectes

Profil recherché :

- Expérience de 2 ans minimum en ADV, service client ou support commercial
- Sens du service, rigueur et excellent relationnel
- Organisation, autonomie et capacité d'adaptation
- Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP type Oracle apprécié)
- Une expérience dans le secteur du BTP ou industrie est un plus

Pourquoi rejoindre ce poste ?

- Environnement dynamique et structuré
- Entreprise en croissance avec des perspectives d'évolution
- Missions variées avec un rôle central dans l'activité

Temporis vous propose un suivi personnalisé par Morgane, Alno et Théo spécialisés en recrutement. Des acomptes à la semaine.

+ 21% à chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnités de fin de mission.
+ avantages entreprise utilisatrice
+ dématérialisation de tous vos documents

Alors n'hésitez pas et postulez directement en ligne ou venez nous voir en agence !
Expérience requise : (2 ans) Horaires à effectuer : 35 heures