Responsable Pieces de Rechange H/F SEMAT

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable Pièces de Rechange pour piloter et développer l'activité après-vente, avec un fort enjeu de performance commerciale et de satisfaction client.

Votre mission

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité de l'activité PR. Vous contribuez à rendre l'offre pièces incontournable auprès de nos clients tout en garantissant la fiabilité et l'efficacité des opérations logistiques.

Pilotage et développement commercial

• Déployer la stratégie commerciale PR avec un objectif clair de croissance du chiffre d'affaires et des marges
• Identifier les opportunités de développement (clients, marchés, produits) et construire des plans d'actions commerciaux ciblés
• Mettre en place des animations commerciales (offres saisonnières, actions promotionnelles, fidélisation)
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, taux de service, marges...) et ajuster les actions
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction

Management d'équipe

• Animer, fédérer et accompagner une équipe pluridisciplinaire (conseillers PR, achats, stock...)
• Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les résultats
• Conduire les entretiens annuels et professionnels
• Développer les compétences et la performance collective

Excellence opérationnelle & logistique

• Optimiser l'organisation du magasin et la gestion des stocks (rotation, dépréciation, fiabilité)
• Piloter les approvisionnements et les paramétrages de réassort
• Garantir la qualité de service client (délais, disponibilité, information)
• Superviser la logistique transport et les relations avec les partenaires
• Collaborer avec les achats pour optimiser coûts et délais