Les missions du poste
Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Conseiller en Assurance (F/H) en alternance.
AXA PARTENAIRES, entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d'assurance pour les collaborateurs du groupe AXA en France, offre un environnement dynamique orienté vers la relation client et la gestion de contrats. Au sein de l'équipe Conseil et Expertise, composée d'Experts IARD, vous participerez à la gestion quotidienne des dossiers clients tout en développant vos compétences en assurance.
Vos missions principales : Sous la responsabilité de votre tuteur, vous serez amené à:
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, mail ouface à face, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Gérer et traiter un volume quotidien de 6 à 10 dossiersliés à l'assurance IARD (auto, habitation).
- Contribuer à la fidélisation et au développement duportefeuille client en proposant des services complémentaires.
- Participer à des actions de communication pour promouvoirla plateforme "AXA Collab".
- Assurer la conformité des contrats selon la politiqueinterne et les règles techniques en vigueur.
- Soutenir la digitalisation de la relation client enaccompagnant les clients dans l'utilisation de leur espace « Mon AXA ».
- Contribuer à la satisfaction client en apportant un serviceréactif et de qualité.
Le profil recherché
Vous cherchez une alternance d'une durée de 12 mois àpartir d'une licence ou bachelor, avec un rythme en jours en entreprise.
- Vousavez une expérience dans la relation client;
- une connaissance du secteur del'assurance IARD serait un atout.
- Vous êtes organisé, rigoureux et faites preuve d'un bonrelationnel.
- Vous aimez le travail en équipe et souhaitez développer voscompétences dans un environnement dynamique.
Si vous souhaitez acquérir une expérience significative ausein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez nous et faites la différence avec vos idées. Chez AXA France, votretalent est notre plus grande richesse.
Infos complémentaires
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue ! 😊
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez à une offre.
-
Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
-
Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
-
Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.
-
AXA en France en images
La carte
313 Terrasse de l'Arche
92000 Nanterre
Publiée le 22/04/2026 - Réf : AXAFR_2026020357
