Les missions du poste
Sous la responsabilité de la Responsable de l'accueil du CMS, vous serez amené(e) à assurer en binôme la gestion du tiers-payant et, avec le reste de l'équipe à accueillir le public du Centre Municipal de Santé de la ville de Bagneux et à traiter la gestion administrative des entrées et sorties des patients.
Vos missions :
1- Gestion du tiers-payant :
- Contrôler les enregistrements, ordonnances, demandes de prise en charge en particulier dans les domaines suivants : podologie, dentaire, arrêt de travail-
- Vérifier les actes en cours et la facturation
- Assurer la télétransmission
- Effectuer le rapprochement bancaire des créances des organismes payeurs
- Editer et traiter les rejets en lien avec l'équipe accueil
- Etre interlocuteur privilégié des organismes payeurs
- Editer et traiter les courriers liés au tiers-payant (NPAI, rejets, relance, -)
2- Accueil téléphonique et physique des patients :
- Gestion des appels téléphoniques
- Prise de rendez-vous
- Accueil des patients
3- Gestion administrative :
- Enregistrement des coordonnées administratives
- Enregistrement des consultations suivant la codification
- Encaissement et gestion de la caisse individuelle
- Traitement des rejets et des éventuels contentieux
- Soutien administratif aux services (tiers payant, infirmerie, prévention-)
Le profil recherché
- Formation ou expérience de secrétaire médicale appréciée
- Connaissance des termes médicaux
- Esprit d'équipe, d'initiative et autonomie
- Rigueur et organisation
- Maitrise des règles de base de la communication : savoir écouter, savoir communiquer à l'oral comme à l'écrit, reformuler, savoir gérer les situations stressantes-
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel
- Capacité à maîtriser rapidement les logiciels internes (Galaxie, Doctolib, Bioserveur, Amelipro, plateforme de droits en ligne) et pack office
Contraintes particulières :
- 38H30 hebdomadaires du lundi au vendredi avec les contraintes suivantes :
- Assurer la fermeture du centre (19h) 1 à 2x/semaine
- Assurer l'ouverture du centre (8h30) 2x/semaine
- Assurer 1 samedi matin ponctuellement (9h-12h)
- Pause méridienne entre 45min et 2h
- Horaires variables en fonction des jours de la semaine
- Horaires modifiables en fonction des besoins du service
Convaincu(e) - adressez votre candidature à :
La Direction des Ressources Humaines - 57 avenue Henri Ravera - 92220 Bagneux ou par email :
EC9293
Bienvenue chez Mairie de Bagneux
Infos complémentaires
La carte
57 Avenue Henri Ravera
92220 Bagneux
Publiée le 22/04/2026 - Réf : d4d19f8a30fe9d3440eeab2d729023f9
