Détail du poste
Sous la responsabilité de la Responsable de l'accueil du CMS, vous serez amené(e) à assurer en binôme la gestion du tiers-payant et, avec le reste de l'équipe à accueillir le public du Centre Municipal de Santé de la ville de Bagneux et à traiter la gestion administrative des entrées et sorties des patients.
Vos missions :
1- Gestion du tiers-payant :
- Contrôler les enregistrements, ordonnances, demandes de prise en charge en particulier dans les domaines suivants : podologie, dentaire, arrêt de travail...
- Vérifier les actes en cours et la facturation
- Assurer la télétransmission
- Effectuer le rapprochement bancaire des créances des organismes payeurs
- Editer et traiter les rejets en lien avec l'équipe accueil
- Etre interlocuteur privilégié des organismes payeurs
- Editer et traiter les courriers liés au tiers-payant (NPAI, rejets, relance, ...)
2- Accueil téléphonique et physique des patients :
- Gestion des appels téléphoniques
- Prise de rendez-vous
- Accueil des patients
3- Gestion administrative :
- Enregistrement des coordonnées administratives
- Enregistrement des consultations suivant la codification
- Encaissement et gestion de la caisse individuelle
- Traitement des rejets et des éventuels contentieux
- Soutien administratif aux services (tiers payant, infirmerie, prévention...)
Le profil recherché
Le profil que nous recherchons :
- Formation ou expérience de secrétaire médicale appréciée
- Connaissance des termes médicaux
- Esprit d'équipe, d'initiative et autonomie
- Rigueur et organisation
- Maitrise des règles de base de la communication : savoir écouter, savoir communiquer à l'oral comme à l'écrit, reformuler, savoir gérer les situations stressantes...
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel
- Capacité à maîtriser rapidement les logiciels internes (Galaxie, Doctolib, Bioserveur, Amelipro, plateforme de droits en ligne) et pack office
Contraintes particulières :
- 38H30 hebdomadaires du lundi au vendredi avec les contraintes suivantes :
Assurer la fermeture du centre (19h) 1 à 2x/semaine
Assurer l'ouverture du centre (8h30) 2x/semaine
Assurer 1 samedi matin ponctuellement (9h-12h)
Pause méridienne entre 45min et 2h.
- Horaires variables en fonction des jours de la semaine
- Horaires modifiables en fonction des besoins du service
La carte
6 Rue de Robinson
92220 Bagneux
Publiée le 22/04/2026 - Réf : O092260420000115
