Assistant ADV H/F

Proman

Au coeur de l'activité , vous êtes le point de contact clé entre les clients , les commerciaux et la logistique .

Vos missions principales : - Gérer et suivre les commandes clients - Vérifier les disponibiltés produits et oragniser les expéditions - Etre en lien avec les équipes internes (commerce , logistique ) - Informer et accompagner les clients tout au long du processus - Anticiper et gérer les imprévus (retards, anomalies, litiges ..) - Trouver des solutions rapidement pour garantir la satisfaction client Votre rôle ? faire en sorte que tout roule , même quand ça se complique ;)

Profil recherché :
Formation administrative ou commerciale
Première expérience sur un poste similaire obligatoire ( ADV ,Assistanat Commercial Administratif )

Bonne maîtrise des outils informatiques Qualités attendues : Organisation et rigueur Réactivité et gestion des priorités Bon relationnel et sens du service client Capacité à travailler en équipe et à gérer les imprévus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.