Détail du poste
À propos de nous :
Entreprise de traiteur reconnue sur l'agglomération grenobloise, nous accompagnons depuis plusieurs années entreprises et particuliers dans l'organisation de leurs réceptions.
Notre exigence : proposer des prestations sur-mesure, alliant qualité, réactivité et sens du détail.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion commerciale & coordination, capable de piloter des dossiers clients avec autonomie, rigueur et sens du service.
Votre rôle :
Véritable chef d'orchestre des dossiers, vous assurez le suivi complet des prestations depuis la validation de la commande jusqu'à leur réalisation, en lien étroit avec les clients, les équipes internes et les prestataires.
Vos responsabilités :
- Prendre en charge la gestion et suivi de dossiers clients issus de demandes qualifiées et de sollicitation directes.
- Assurer le suivi et la coordination des dossiers déjà contractualisés
- Conseiller et accompagner les clients dans la mise en oeuvre de leurs événements
- Gérer l'ensemble du suivi commercial : validation, devis complémentaires, relances et facturation
- Assurer une gestion administrative rigoureuse :
o suivi des règlements et factures
o classement et mise à jour des dossiers
o pointage des achats
o contrôle des bons de livraison
- Garantir la bonne transmission des informations entre clients, production et logistique
- Participer ponctuellement aux rendez-vous clients et visites sur site
- Contribuer, si nécessaire, au bon déroulement opérationnel des prestations
Votre profil :
- Expérience en gestion de dossiers clients, coordination ou environnement événementiel
- Capacité à travailler sur des dossiers structurés (appels d'offres, marchés, commandes formalisées)
- Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
- Excellente aisance relationnelle et sens du service client
- Autonomie, fiabilité et esprit d'équipe
- Approche terrain et opérationnelle appréciée
Ce que nous vous proposons :
- Un poste complet et structurant au coeur de projets événementiels
- Une forte autonomie dans la gestion de vos dossiers
- Un environnement dynamique, exigeant et orienté qualité
- Une équipe engagée et bienveillante
Le profil recherché
Compétences: Concevoir une animation événementielle,Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires,Mettre en oeuvre des actions de communication,Organiser et superviser l'approvisionnement, la logistique d'un événement,Recueillir et analyser les besoins client
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services des traiteurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Publiée le 21/04/2026 - Réf : 207FWSM
