Les missions du poste
Missions :
- Assurer le suivi des commissions (organisation, plannings, invitations, comptes-rendus...)
- Suivre les files actives de dossiers et les parcours administratifs
- Renseigner les dossiers individuels en amont et en aval des commissions à l'aide des logiciels métiers
- Assurer le suivi de la disponibilité de l'offre d'hébergement d'insertion et de logement accompagné
- Assurer le lien avec les partenaires, répondre à leurs sollicitations et demandes autour des dossiers et de l'utilisation du logiciel national (SI SIAO)
- Concevoir, et améliorer les outils de communication et de suivi
- Contribuer au suivi administratif du service et suivre le courrier postal et électronique
- Faciliter la communication en équipe
- Participer à l'information des partenaires (lettres d'information...)
- Contribuer à la réponse téléphonique aux bénéficiaires, en lien avec les travailleurs sociaux.
Travail en journée du lundi au vendredi
Avantages :
- Télétravail (selon éligibilité)
- 7 semaines de congés payés par an
- Prime Laforcade
- Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à 60%
- Compte Epargne Temps (CET) à partir d'un an d'ancienneté
- Avantages proposés par le CSE
Le profil recherché
Forte appétence pour le travail en équipe
Bonne maitrise des outils informatiques (suite Microsoft Office 365, Canva...)
Capacité à adopter une posture éthique : discrétion, neutralité, équité, non-jugement et bienveillance
Aisance dans la communication téléphonique
Capacité à rendre compte et à interpeller quand nécessaire
Bonne gestion des changements de rythme et adaptabilité
Diplôme niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, assistant de direction, assistanat et gestion, communication...)
Une connaissance du secteur social et de l'insertion serait un plus ; Expériences administratives souhaitées
Salaire selon convention collective du 15 mars 1966 (technicien administratif),
Poste basé à Alençon, déplacements ponctuels sur le département (véhicules de service)
Formations internes à la réponse téléphonique et à l'utilisation des logiciels spécifiques (SI SIAO, MS Access...)
Poste à pourvoir dès que possible
Les avantages
- Selon le poste, différents avantages peuvent être proposés :
- 7 semaines de congés payés
- Carte déjeuner
- Primes
- Télétravail
- CSE
- Formations collectives
- Compte Epargne Temps (CET)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Si votre CV est sélectionné, vous serez contacté par le recruteur opérationnel
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Premier échange téléphonique pour préciser le poste
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Premier entretien physique ou en visioconférence avec le recruteur
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En fonction du poste, un second entretien avec un RH
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Pour les postes cadre, un dernier entretien avec un membre du comité de direction
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COALLIA en images
La carte
61 Rue Pierre de Coubertin
61000 Alençon
Publiée le 21/04/2026 - Réf : Technicien Administratif/SIAO 61-11040
