Assistant Administration des Ventes ADV H/F

Manpower

Manpower MEYZIEU recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) Gestionnaire (H/F)
Le (la) Gestionnaire ADV France assure en collaboration avec les Responsables de Secteurs, l'activité commerciale auprès des clients en répondant aux demandes d'offres de prix, en enregistrant les commandes et en assurant le suivi de celles-ci.
Missions principales non exhaustives
Il (elle) coordonne et gère les opérations d'administration des ventes du ou des secteur(s) géographique(s) auquel il (elle) est rattaché(e).
Être l'interlocuteur(trice) administratif(ve) des clients : enregistrer les commandes dans le système informatique, en accuser réception aux clients et assurer le suivi administratif et commercial jusqu'à facturation.
Transmet aux Opérations l'expression des besoins clients et synchronise si nécessaire les actions des différents services afin d'assurer les livraisons en temps et en heure.
Participer à l'élaboration des offres commerciales, en collaboration avec les Responsables de Secteurs concernés et les services techniques de la société lorsque la définition technique des produits et les conditions commerciales le nécessitent.
Assurer la gestion administrative des retours des marchandises, la constitution et le suivi des dossiers de litiges.
En cas de litige commerciale ou technique, il (elle) est l'interlocuteur (trice) administratif du client.
Pour les gestionnaires affectés au point de vente : gérer l'accueil physique des clients et traiter les commandes d'enlèvement des marchandises.
- Salaire 2 300 euros sur 13.20 mois
- Restaurant d'entreprise
- Accessible en transport en commun (tram T3) ou véhicule (parking)
- Poste non-cadre
- Poste à pourvoir rapidement
Issu(e) d'une expérience confirmée en Administration des Ventes dans un environnement industriel, vous maîtrisez les enjeux de la relation client et de la communication commerciale.
À l'aise avec le processus Order to Cash et la gestion documentaire, vous savez gérer plusieurs commandes et dossiers simultanément avec rigueur et organisation.
Vous possédez une excellente maîtrise des outils bureautiques et une connaissance pratique des ERP et CRM, notamment des modules Sales. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe (en binôme comme en transverse) font de vous un interlocuteur fiable et apprécié.
Structuré(e), méthodique et réactif(ve), vous savez argumenter, expliquer et collaborer avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
Un anglais opérationnel (niveau A2-B1) complète votre profil.