Les missions du poste
Nous recherchons une personne souhaitant s'investir dans un projet professionnel exigeant et valorisant.
Votre rôle :
Vous ne serez pas uniquement secrétaire :
Vous serez un élément clé du parcours patient, avec un rôle de coordination et d'accompagnement.
Vos missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des patients avec exigence et bienveillance
- Organisation et gestion du planning
- Présentation et explication des parcours de soins
- Accompagnement des patients dans leur prise de décisions
- Suivi des dossiers et coordination des étapes de traitement
- Contribution à la qualité de l'expérience patient
Profil recherché :
Nous recherchons une personne ayant une expérience en cabinet médical, dentaire ou dans l'hôtellerie de luxe. Un excellent relationnel et sens du service, organisée, rigoureuse et autonome.
Environnement de travail qualitatif et structuré
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Pratique dentaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Polo Justine
Notre approche repose sur :
- la qualité des soins
- le temps consacré au patients
- une expérience humaine et personnalisée
Publiée le 20/04/2026 - Réf : 207DDFP
