Détail du poste
Votre mission
OFFRE D'EMPLOI - AGENT D'INFORMATION VOYAGEURS DIGITALE (H/F)
Adecco recrute pour l'un de ses clients un(e) Agent d'information voyageurs digitale (H/F) afin de renforcer ses équipes.
Vos missions
Au sein d'une équipe dédiée à l'information voyageurs, vous assurez la diffusion d'une information claire, fiable et réactive en cas de perturbations du réseau (prévues ou imprévues), tout en coordonnant les actions d'information terrain et digitale.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Informer en temps réel les équipes terrain (conducteurs, contrôleurs, agents, conseillers mobilité) via les différents canaux disponibles
- Collaborer étroitement avec les équipes de régulation et les services internes pour garantir une communication cohérente et adaptée
- Diffuser l'information voyageurs via les outils digitaux (applications internes, site web, réseaux sociaux, affichage dynamique, annonces sonores...)
- Répondre aux sollicitations clients sur les réseaux sociaux concernant les incidents et dysfonctionnements
- Participer à la coordination des dispositifs d'information lors d'événements programmés (manifestations, travaux...) ou en situation de crise
- Centraliser et organiser les informations nécessaires à l'exploitation du réseau en mode dégradé
- Assurer le suivi et le contrôle du bon fonctionnement des équipements d'information (à bord des véhicules et en station)
- Signaler et suivre les dysfonctionnements techniques auprès des services concernés
Conditions du poste
- Lieu : Grenoble (PCC)
- Contrat : Mission d'intérim
- Début : 4 mai 2026
- Durée : Non définie (remplacement longue durée)
- Temps de travail : 37h30 / semaine (temps plein)
- Horaires : en rotation du lundi au vendredi
- 6h30 - 14h
- 8h - 12h / 12h45 - 16h15
- 12h30 - 20h
- Particularité : 1 samedi sur 3 travaillé
- Rémunération : 2 237,98 € brut mensuel + 13e mois + prime vacances + prime qualité
- Avantages : Tickets restaurant
Votre profil
Profil recherché
Formation & expérience :
- Niveau Bac minimum dans le domaine de la communication ou du commerce
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
Compétences :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux
- Aisance avec les environnements web et applications internes
- Excellentes qualités rédactionnelles (orthographe et grammaire irréprochables)
- Intérêt marqué pour la communication digitale et les réseaux sociaux
- Capacité à travailler en équipe et en open space
Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Bonne communication orale (élocution claire) et écrite
- Sens de l'écoute, discrétion et diplomatie
- Capacité à rendre compte avec précision
A propos de nous
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Publiée le 17/04/2026 - Réf : 2037320301
