Magasinier Receptionniste SAV H/F PROMAN

Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans la vente de produits multimédia et culturels un Magasinier Receptionniste/ SAV H/F.

Vos missions seront :

Réception & gestion des stocks

• Réceptionner, contrôler et enregistrer informatiquement les livraisons
• Effectuer l'adressage, le stockage et le rangement des produits dans le respect des règles de sécurité
• Approvisionner régulièrement la surface de vente et assurer la mise en rayon selon les règles de merchandising
• Préparer les expéditions et gérer les retours (internes et prestataires externes)
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Déclarer les litiges transporteurs et remonter les informations à votre responsable

Service après-vente & relation client

• Accueillir les clients au comptoir SAV, analyser leur demande et proposer des solutions adaptées
• Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements produits
• Assurer la prise en charge du matériel et l'orientation vers les prestataires concernés
• Informer les clients sur l'état d'avancement de leur dossier
• Restituer les produits dans le respect des délais et des procédures
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

• Maîtrise des opérations de réception : contrôle qualitatif et quantitatif des livraisons
• Saisie informatique des entrées/sorties de stock et gestion des flux logistiques
• Bonne connaissance des processus de stockage, d'adressage et d'optimisation des zones de réserve
• Rigueur, fiabilité et sens du détail
• Organisation, autonomie et respect des délais
• Esprit d'équipe et bonne communication avec les services internes
• Polyvalence et capacité d'adaptation à un environnement dynamique

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.