104216 - Agent d'Accueil et d'Information - Conseil Départemental du Val d'Oise H/F

Conseils départementaux

Technique :

o Utiliser des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et internet

o Utiliser une console téléphonique et autre système de standard



Relationnel :

o Soigner sa présentation vestimentaire

o S'exprimer avec aisance et ajuster son discours eu égard aux différents usagers accueillis

o Faire de preuve de discrétion

o Décrypter et reformuler une demande


Les agents effectuent des horaires fixes de 7h55 en roulement, à ce titre ils bénéficient de 2 jours de récupération annuelle (en plus des 25 jours de RTT annuels)

Horaires site du Campus (5 agents) : l'accueil est ouvert de 8h15 à 18h

Quand l'agent est « du matin » : 8h15 - 16h55 avec 45 minutes de pause méridienne

Quand l'agent est « du soir » : 9h20 - 18h00 avec 45 minutes de pause méridienne



Horaires site de la Palette (1 agent) : l'accueil est ouvert de 8h20 à 17h30 (21h30 les lundis)

Les lundis :

- Un premier agent assure le créneau 8h20-11h et poursuit la journée au Campus jusqu'à 18h (dont 1h de temps de travail supplémentaire)

- Un second agent assure le créneau 11h-21h30 (avec 45 minutes de pause méridienne, et temps de travail supplémentaire décompté à partir de 19h40)

Du mardi au vendredi : 8h20 - 17h30 avec 45 minutes de pause méridienne (dont 30 minutes de temps de travail supplémentaires).



- Permis VL souhaité

- Disponibilité en dehors des horaires d'ouverture des services. Travail possible en soirée et week-end pour les manifestations.



Profil :

Ce poste est ouvert aux adjoints administratifs territoriaux.