Adjoint au Chef Departement Douanes H/F AGL Group

MISSIONS :
-Coordination et développement du pôle expertise douanière (customs advisory)
-Appui stratégique & opérationnel
-Conformité réglementaire & gouvernance
-Coordination des équipes
-Performance & reporting
ACTIVITES :
- Management, coordination et développement du pôle d'expertise douanière (Customs Advisory)
-Contribuer à la structuration, pilotage et développement d'un véritable pôle d'expertise douanière, positionné comme un business line à part entière, génératrice de valeur et de chiffre d'affaires.
-Contribuer à la définition et la mise en oeuvre d'une offre de services Customs Advisory (conseil, audit, optimisation, assistance contentieuse, structuration de schémas douaniers) adaptée aux différents segments clients (Oil & Gas, Mines, Agro-industrie, Grande distribution, Industrie, Armateurs...).
-Participer à l'animation d'un pool d'experts multidisciplinaires (opérations, fiscalité, juridique, conformité), en garantissant la qualité, la cohérence et la pertinence des prestations délivrées.
-Participer à l'identification, la formalisation et la capitalisation des expertises internes afin de bâtir un référentiel de savoir-faire douanier différenciant et valorisable commercialement.
-Contribuer activement au développement commercial de l'offre : élaboration de propositions techniques et financières, participation aux appels d'offres, accompagnement des équipes commerciales et négociation avec les clients.
-Contribuer activement à la mise en place d'un modèle économique structuré (catalogue de prestations, pricing, marges, suivi de rentabilité) et assurer le pilotage de la performance du pôle (chiffre d'affaires, marge, taux de transformation, satisfaction client).
-Contribuer au positionnement de l'entreprise comme un référent en matière d'expertise douanière auprès des clients et des institutions (Douanes, administrations fiscales, organismes professionnels), contribuant à son rayonnement et à son influence.
-Assurer la montée en compétences des équipes et développer une culture d'excellence technique et de conseil à forte valeur ajoutée.
Appui stratégique et opérationnel
-Superviser les dossiers douaniers import, export, transit et régimes spéciaux
-Garantir la fluidité des opérations dans le respect des délais contractuels et des exigences clients
Conformité réglementaire & gouvernance
-Veiller à l'application stricte de la réglementation douanière camerounaise et des procédures groupe
-Assurer la veille réglementaire et la diffusion des mises à jour auprès des équipes
-Participer à la gestion des contrôles, contentieux, redressements et audits douaniers
-Garantir la conformité aux standards éthiques et de compliance du groupe
Performance & reporting
-Suivre,analyser les indicateurs de performance douanière (délais, conformité, coûts, litiges)
-Reportings réguliers
-Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils douaniers
-Accompagner la montée en compétences des collaborateurs