Les missions du poste
Votre rôle :
- Garantie de la Satisfaction Client et Résolution d'Anomalies : Assurer la satisfaction client en accompagnant les équipes commerciales, back office, et front office dans la résolution des anomalies liées à la facturation dématérialisée
- Transformation Digitale : Être le moteur de la transformation digitale de la facturation au sein de Netexial
- Expertise en Facturation Dématérialisée : Maîtriser les éléments obligatoires, les étapes de gestion et les causes des anomalies de facturation dématérialisée. Analyse et coordination du traitement des anomalies avec les services transverses pour proposer et suivre les corrections
- Pilotage de la Réforme de la Facturation Électronique (RFE) : Garantir la fluidité du passage à la RFE en animant la communauté commerciale, assurant la conformité, optimisant les processus, et servant d'interface privilégiée entre l'IT, la Finance et le Front Office
Le profil recherché
- Maîtriser et respecter les procédures commerciales
- Maîtriser le pack office (Excel, Word, Power Point)
- Être organisé pour gérer des dossiers à distance
- Esprit analytique
- Maîtriser notre cycle de vente
- Pédagogie
- S'avoir travailler en autonomie
- Travailler en équipe - Construire des relations et collaborer avec les autres services (Customer Care, Back Office Adv, équipes commerciale, Front Office...)
- BTS ou DUT gestion des entreprises
Bienvenue chez Initial SAS
Découvrez un univers professionnel étonnant !
Depuis 1923, NETEXIAL, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.
Plus de 77 000 clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, l'hôtellerie/restauration, commerces de proximité nous font confiance.
Nos 37 sites/agences en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.
Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. Nous assurons également la traçabilité de nos articles, valeur ajoutée unique à nos prestations de service.
Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.
Nous découvrir https://www.netexial.com
Infos complémentaires
Rémunération :
- 28500 eu brut annuel (prime annuelle hors objectif comprise)
- 1500 eu brut de variable selon objectif
Avantages : Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Politique handicap valorisée
Amplitude 36h du lundi au vendredi
Publiée le 16/04/2026 - Réf : REF304G
