Les missions du poste
Au sein du service Pharmacovigilance et Information Médicale du Laboratoire Arrow, vous serez intégré(e) à une équipe composée de 10 personnes, dont un pharmacien information médicale que vous assisterez.
Vos activités principales seront :
- Assurer la réponse aux questions d'information médicale de niveau 1, provenant des professionnels de santé et des patients
- Apporter un support dans les réponses aux questions d'information médicale de niveau 2
- Détecter et transmettre les cas de pharmacovigilance et réclamations qualité
- Actualiser les FAQ (foire aux questions) en lien avec l'information médicale
- Être support pour l'enregistrement et l'archivage des fiches d'appel, selon les procédures en vigueur du laboratoire
- Réaliser les réconciliations des cas de pharmacovigilance et réclamations qualité avec les services concernés.
Le profil recherché
Etudiant en pharmacie, en 5ème ou 6ème année, filière Industrie avec une spécialité en Pharmacologie ou Biologie, ou master en pharmacovigilance.
Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), à l'écoute du client et avez une bonne capacité d'organisation, d'analyse et de synthèse. Vous maîtrisez l'anglais.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez pas à postuler !
Infos complémentaires
- 6 semaines de congés payés
- RTT
- Télétravail
- Prime variable
- Prime d'intéressement & participation
- Indemnité transport (75%)
- Plan d'épargne salariale (PEE, PERECO)
- Abondement
- Restaurant d'entreprise
- CSE
- Partenariat avec un réseau de crèches
- Indemnité télétravail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection des CV
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Appel téléphonique d'une quinzaine de minutes pour valider l'adéquation poste/profil
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Entretien physique ou visio avec le service RH, le manager, et le N+2
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Laboratoire Arrow en images
La carte
26 Avenue Tony Garnier
69007 Lyon
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 3976753/28411902 AIM/69L
