Les missions du poste
DE DIETRICH, groupe familial international, est le leader mondial pour la conception et la fourniture de systèmes, d'équipements de procédé et de solutions destinés aux industries pharmaceutique, agroalimentaire, de la chimie verte et de la chimie.
Notre site De Dietrich France Semur implanté à SemurenAuxois, s'appuie sur des équipes engagées, dans un environnement industriel structuré, avec une forte exigence en matière de qualité, sécurité et service client.
Dans le cadre de notre activité commerciale, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV (H/F).
1 ASSISTANT ADV (H/F) - CDI
Poste basé à Semur en Auxois (21)
Rattaché(e) au service client, vous assurez le traitement et le suivi administratif des commandes clients, depuis l'enregistrement jusqu'à la facturation et l'expédition, en interface avec les équipes internes et les clients.
Vos missions principales seront :
- Enregistrer et suivre les commandes clients dans le CRM et l'ERP
- Vérifier la cohérence des données commerciales et administratives
- Organiser les expéditions des équipements et pièces (France et export)
- Préparer les bons de livraison et documents nécessaires aux expéditions
- Établir et transmettre les factures au service comptabilité clients
- Assurer le suivi des règlements clients et des délais de paiement
- Gérer les formalités administratives liées à l'export et aux douanes (DEB, documents export)
- Participer au reporting commercial
- Être un point de contact administratif privilégié pour les clients, fournisseurs et services internes
Le profil recherché
Profil recherché :
- Formation de type Bac à Bac +2 (assistante commerciale, gestion administrative, ADV...)
- Expérience appréciée sur un poste similaire en environnement industriel
- À l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office)
- Connaissances en transport, expéditions et procédures export appréciées
- Un bon niveau en anglais professionnel est nécessaire pour tenir ce poste
- Rigueur, sens de l'organisation, fiabilité et esprit d'équipe
- Sens du service client et de la confidentialité
Vous avez le sens du travail bien fait et vous avez le souhait d'intégrer une entreprise dynamique ayant l'humain au coeur de ses valeurs.
Vous vous reconnaissez dans l'offre que nous proposons ? Alors n'attendez plus, contactez-nous et rejoignez l'ambition du groupe !
Bienvenue chez De Dietrich France Semur
Les raisons de nous rejoindre en quelques mots. :
- DE DIETRICH, un nom à travers l'histoire avec presque 340 ans d'existence ;
- 15 filiales à taille humaine dans le monde entier, avec des opportunités de mobilité interne ;
- Des emplois enrichissants : variété, autonomie, responsabilisation. Cela afin de favoriser la participation de tous dans une dynamique de progrès ;
- Un accompagnement qui encourage la performance collective et dynamise les parcours professionnels : par la formation, nous souhaitons accompagner nos salariés dans le développement de leurs compétences afin qu'ils puissent évoluer professionnellement ;
- Une culture de l'innovation permettant d'adapter le produit aux attentes spécifiques des clients mais aussi d'imaginer les idées de demain. De Dietrich Process Systems recherche sans cesse l'innovation et la progression.
Nos valeurs sont guidées par la tradition, la passion et l'innovation.
Nous encourageons le développement et l'épanouissement professionnel, le management avec écoute et respect.
Infos complémentaires
- Prime annuelle (13è mois, participation...)
- 1 journée de télétravail par semaine possible
- Annualisation sur une base 35h semaine avec une possibilité de travailler sur 4.5 jours
- Réfectoire aménagé avec frigo connecté incluant participation employeur au repas
- Partenaire avec deux restaurants partenairesis
- Salle de pause aménagée (boissons chaudes offertes)
- Mutuelle d'entreprise individuelle ou familiale
- Prévoyance
- Avantages CSE
La carte
31 Rue de l'Oeuvre
21140 Semur-en-Auxois
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 3976591/28411225 TMA/21S