Agent d'Exploitation H/F Groupe Ippolito

Azur Trucks Location, Groupe IPPOLITO, recherche un Agent d'Exploitation H/F, spécialisé dans le domaine de la prestation de services, pour son établissement CLOVIS situé à Vedène (84).*

Des déplacements à Manosque (autre agence du groupe) sont à prévoir pour des remplacements dans le cadre de congés à hauteur de 5 semaines par an.

Rattaché(e) au Chef de secteur, vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement de l'agence.

Véritable pilier de l'activité, vous intervenez sur l'ensemble des missions liées à la gestion opérationnelle, commerciale et administrative de l'agence :

- Tenue de l'agence et suivi clients
- Assurer l'accueil de la clientèle (physique, téléphonique et par mail)
- Recueillir les besoins des clients et des prospects
- Rechercher les véhicules disponibles sur les différents parcs du groupe
- Établir les devis (courte et moyenne durée), les suivre et relancer les clients
- Développer le chiffre d'affaires de l'agence en assurant une relation commerciale de qualité
- Prospecter et relancer les clients de la base de données
- Contribuer activement à l'optimisation du taux de rotation du parc
- Gestion du parc
- Réaliser un tour de parc quotidien
- Organiser le planning du préparateur/convoyeur et contrôler la bonne réalisation des missions
- Réceptionner et contrôler les véhicules (états départ et retour)

Gestion administrative de l'agence :

- Assurer et superviser la gestion administrative de l'agence
- Effectuer les mouvements de parc en temps réel dans les outils internes
- Piloter le compte d'exploitation afin d'en optimiser la rentabilité
- Garantir la fiabilité de la facturation mensuelle
- Suivre la balance clients : relances et recouvrement
- Gérer les refacturations (casses clients)
- Assurer le suivi des sinistres