Détail du poste
Pôle d'affectation : Pôle Opérationnel
Service d'affectation : Développement sportif et événementiel
Sites d'affectation : Piscines de la CA2BM
Cadres d'emplois : Adjoints techniques territoriaux
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Oriente les usagers vers le(s) service(s) compétent(s)
- Met en relation et suit la prise en charge de l'appel
- Explique les procédures aux usagers
- Contrôle la complétude des dossiers
- Assurer la continuité de l'information dans un cadre de gestion de crise
Conditions particulières d'exercice :
Cycle de travail :
- 1607 heures annualisées, organisation par cycles et période.
- Modification de planning en fonction des besoins du service.
- Possibilité de remplacement temporaire sur un des autres sites de la CA2BM.
Formation :
- Peut-être amené à exercer la mission de maître d'apprentissage, formateur ou tuteur de stagiaire.
Gestion :
- Gestion des planning et prise de rendez-vous pour les permanences
Polyvalence :
- Peut-être amené à effectuer des tâches dans le champ de ses compétences.
Le profil recherché
Connaissances :
- Environnement administratif
- Bureautique et outils collaboratifs
- Droit / réglementation
- Techniques d'accueil
- Expression orale
- Organisation
- Langues étrangères (le cas échéant)
Savoir-faire :
- Négocier
- Gérer les conflits
- Savoir accueillir
- Communiquer
- Expliquer
Savoir être :
- Sens des relations humaines
- Capacité d'adaptation
- Faire preuve de diplomatie
- Réactivité
- Maîtrise de soi
- Sens de l'analyse
- Adopter un comportement et une tenue irréprochables.
La carte
11 Place Gambetta
62170 Montreuil-sur-Mer
Publiée le 16/04/2026 - Réf : O062260414000346
