Pilote de Flux Éditique - Orientation Service Client H/F Job Center Juvisy

Notre agence d'intérim recrute pour l'un de ses clients un(e) Pilote de Flux Éditique avec une forte dimension relation client.

Au coeur de votre mission : le client !
Vous êtes le point de contact privilégié et garant(e) de la qualité de service.

Vos missions :

• Assurer le suivi des flux éditiques tout en garantissant une expérience client optimale
• Gérer les demandes, incidents et priorités clients avec réactivité
• Communiquer régulièrement avec les clients (suivi, conseils, accompagnement)
• Coordonner les opérations internes pour respecter les engagements de service
• Proposer des améliorations pour renforcer la satisfaction client

Du lundi au vendredi - horaires de journée

Mission longue durée