Employé Service Après-Ventes H/F

Adecco

Adecco, spécialiste en recrutement CDD/CDI et intérim recrute pour l'un de ses clients basé à la Chaussée St Victor(41), un(e):

ASSISTANTE SAV (H/F)

Missions.
- Participer à l'accueil téléphonique, email, physique du SAV en répondant aux demandes clients de premier niveau
- Remplir les dossiers d'interventions et les intégrer dans les systèmes d'informations
- Enregistrer et suivre les commandes réparation, échange, dépannage, pose, etc dans l'ERP
- Assurer le suivi des dossiers obtenir une réponse, une analyse, communiquer aux clients.
- Participer à la création de devis et commandes pièces, réparation, dépannage, pose. dans l'ERP
- Identifier/ouvrir les colis et enregistrer les produits selon les procédures du service
- Assurer le retour en stock dans le système ERP des produits avec contrôle qualité

PROFIL:
Vous disposez de bonnes qualités relationnelles, rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques. Une première expérience sur un poste similaire serait appréciée.
Poste en journée: 8h30-12h15/13H30-17H et le vendredi 8h30-12h/13h30-16h
Mission en intérim.

Ce poste vous intéresse? Merci de postuler en ligne sur adecco.fr