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CPAM DE L'ORNE

La Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne, c'est 210 collaborateurs engagés au service de la santé de plus de 240 000 assurés. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations (données 2024). Acteur de proximité, la CPAM porte des projets ambitieux, dans un cadre de travail humain, moderne et respectueux de ses valeurs.

Entre nature préservée et dynamisme local, Alençon est à 2h15 de Paris, à 1h15 de Caen et à 40 min du Mans. Qualité de vie, accessibilité, proximité des grands axes : le cadre idéal pour concilier engagement professionnel et équilibre personnel.

Description du poste

En tant qu'agent d'accueil au sein du point d'accueil d'Alençon de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Orne, vous serez l'interlocuteur privilégié des assurés.

Vos missions seront d'accueillir et d'orienter nos assurés vers les différents canaux en fonction de leurs demandes (conseiller clientèle, borne multi-services) et de promouvoir l'offre numérique en accompagnant à son usage (compte Ameli, application
smartphone).

Profil recherché

Vos compétences

- Posséder une bonne aptitude relationnelle : qualité d'écoute, expression claire, gestion des situations difficiles ...
- Savoir faire preuve d'amabilité et de patience.
- Avoir le goût pour le contact.
- Connaître les outils informatiques.

Informations complémentaires

Permis B obligatoire.

Le poste est basé sur Alençon avec des déplacements possibles sur le département de l'Orne.

Rémunération

Salaire : 26,8 K€ brut annuel, soit 1 917 € brut mensuel sur 14 mois.

Prime accueil.

Prime d'intéressement.

Avantages

Carte titre restaurant.

Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport en commun.

Participation à la complémentaire santé.

Forfait mobilité durable.

Comité Social d'Entreprise.

Vous devrez vous conformer aux exigences de la PSSI de la CPAM.

La CPAM de l'Orne est une entreprise handi-accueillante.

Contact

Pour candidater, merci de postuler en ligne et joindre une lettre de motivation et un CV.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !