Responsable Reception Technique H/F Fraikin

Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un :

RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - CDI

Rattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront :

- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :

- Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client

- Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)

- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client

- Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention

- Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés

- Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client

- Tenir et fiabilisé les délais donnés au client

- Réceptionner les appels de dépannage

- Organiser les convoyages