Assistant Logistique Transport H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant logistique transport (f/h) pour une mission de 3 mois.

Vos Missions :
Sous la responsabilité du Responsable Logistique, vous assurez les missions suivantes :

Pilotage du transport : Planification des tournées clients et saisie rigoureuse des données dans notre outil de gestion (TMS).

Suivi opérationnel : Monitoring des livraisons en temps réel et recherche active de solutions de transport en cas d'aléa.

Relation Client : Accueil téléphonique, gestion des emails et suivi personnalisé des dossiers.

Gestion des flux retours & litiges : Prise en charge des retours clients et résolution des litiges de transport.

Polyvalence : En tant que membre actif du service clients, vous participez à l'ensemble des missions collectives pour garantir la continuité du service.