Manager d'Équipe Sinistres Corporel H/F AGO Jobs & HR

AGO JOBS & HR Lens recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de Lens, un manager d'équipe sinistres corporel H/F pour un CDI.

Manager d'une équipe nouvelle équipe de 12 collaborateurs :

• Vous dynamisez, mobilisez et faites progresser vos conseillers gestion pour garantir une qualité de service client par une posture client proactive et une prise en charge efficiente des demandes.

• Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Direction.

• Vous organisez et pilotez le traitement des flux de gestion pour assurer un suivi personnalisé de nos clients sociétaires.

• Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe.

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3/5, ou équivalent justifié par votre expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur un poste de manager dans la gestion de sinistre corporelle vous conférant une écoute active, un sens du résultat et de la performance.

• Vous maîtrisez la gestion et l'environnement technique assurances

Qualités indispensables à la maîtrise du poste :

• Compétences managériales

• Orientations client et résultat

• Aisance relationnelle

• Capacité d'écoute et de pédagogie

• Capacité à communiquer efficacement, convaincre et fédérer

• Rigueur

• Vision globale et appréhension de la complexité afin de planifier et de prioriser les activités de votre équipe

Informations complémentaires :

• Rémunération annuelle brute 42371.26€ (13ème mois et prime de vacances inclus).

• Mutuelle avantageuse + régime prévoyance

• Participation/Intéressement avec système d'abondement

• Restauration d'entreprise et tickets restaurant

• Et bien plus encore : CE + avantages pour les voyages + CESU de 94€ brut/mois par enfant de moins de 3 ans.

• Travail du lundi au vendredi

• Amplitude horaires du service : 9h à 18h

• Forfait annuel de 203 jours travaillés

• Possibilité de télétravailler 100 jours/an (à partir de 6 mois d'ancienneté, tickets restaurant)

Ce poste est fait pour vous ? Envoyez-nous vite votre cv.