Apprenti Réceptionnaire Atelier Véhicules Industriels H/F PAROT

Nous recherchons, au sein de notre concession IVECO située à Bordeaux (Bruges), un(e) Apprenti Réceptionnaire Atelier (H/F) en contrat d'apprentissage.

Véritable maillon entre le client et les services atelier, vous aurez pour missions, en partenariat avec le responsable atelier et le chef d'équipe :

- L'accueil clients et la prise de rendez-vous

- L'analyse du besoin des clients et les propositions de prestations complémentaires (ventes additionnelles)

- Le maintien des bonnes relations commerciales avec le client à l'aide d'un service irréprochable et la participation au développement de la qualité de service

- La gestion des OR et la distribution du travail au chef d'équipe

- La gestion des livraisons aux clients (restitution active) selon les process qualités de l'entreprise

- La restitution des informations clients au service commercial