Imh - Téléconseiller en Assurances H/F

IMH

Profil recherché :
Une première expérience en relation client et une aisance avec les outils téléphoniques et informatiques seront de vrais atouts pour réussir sur ce poste.
Votre sens de l'écoute sera votre meilleur allié pour prendre en charge les sinistres de façon rapide, efficace et garantir la satisfaction de nos assurés.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation simultanée du téléphone (casque sans fil) et des outils informatiques.
Vous savez vous adapter à toutes les situations et vous aimez vous rendre utile en apportant votre aide
Alors ce poste est fait pour vous
Des connaissances en bâtiment, acquises par des travaux ou du bricolage réalisés chez vous, seraient un atout apprécié.

Conditions d'exercice :
Deux possibilités s'offrent à vous :
A temps plein, 35h travaillées du lundi au vendredi sur 3 roulements horaires hebdomadaires
A temps partiel, 28h travaillées du lundi au jeudi sur 3 roulements horaires hebdomadaires

Lieu de travail : Les docks - Atrium 10.2 - 2 & 3ème étage

Rémunération : 2096,92 euros bruts mensuels sur 12 mois ou 1863,93 euros bruts mensuels sur 13,5 mois (pour un temps plein, 35h travaillées)

Vous bénéficierez d'avantages :
Titres restaurant (9euros par jour travaillé, prise en charge employeur 60%)
Prise en charge des transports personnels à hauteur de 25euros par mois, OU de l'abonnement aux transports en commun à hauteur de 75%
Télétravail maximum 3 jours par semaine (sur validation de votre manager après une période de montée en compétences et selon votre degré d'autonomie)
Autres avantages CSE.

Notre process de recrutement :
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) pour un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement.
Si cet échange est concluant, vous serez invité(e) à un entretien en présentiel, avec une réponse donnée rapidement.
Pour vous accompagner, vous bénéficierez d'une formation sur la technique métier et la gestion des appels.
Vous travaillerez sur un plateau téléphonique à taille humaine, 28 ou 35 heures par semaine, du lundi au jeudi ou du lundi au vendredi.

Chez IMH, vous n'êtes jamais seul(e) : bienveillance et esprit d'équipe font partie de nos valeurs au quotidien.

Rejoignez-nous !

IMH, filiale du Groupe IMA, ne cesse de se développer depuis sa création en 2007. Plus de 600 collaborateurs travaillent sur 3 sites : Niort (siège social), Strasbourg et Marseille.
Notre principale mission ? Apporter des solutions aux assurés victimes d'un sinistre habitation (assistance d'urgence, estimation des dommages par téléphone, indemnisation et gestion des travaux).
Notre exigence ? L'excellence de notre relation client, notre coeur de métier.
Nos atouts ? Une entreprise à taille humaine, où agilité, proximité et esprit d'équipe font partie de nos valeurs.
Parcours d'intégration, développement des compétences et opportunités professionnelles : nous vous accompagnons pour réaliser vos ambitions et être créateur de valeur.
Notre domaine ? L'assistance, un secteur d'activité à fortes valeurs humaines où vous vous sentirez utile.
Venez ajouter votre pierre à l'édifice. Rejoignez-nous !

TR, transports, autres avantages CSE