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Assistant ADV Export H/F
Gepack
- Marolles-sur-Seine - 77
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
VOTRE MISSION AU QUOTIDIEN :
Dans le cadre de nos missions internationales, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV orienté(e) Export pour accompagner notre croissance et garantir un service client de qualité sur nos marchés à l'export.
- Traitement des commandes : De la réception en passant par le suivi des commandes, jusqu'à la livraison.
- Coordination logistique : En étroite collaboration avec le service des achats et de la logistique vous organisez au mieux la mise en production des commandes.
- Documentation douanière : Vous serez en charge de la gestion et des formalités douanières nécessaires à l'expédition de la commande.
- Suivi et développement de la relation client : Vous serez le point de contact principal des clients. Vous répondrez à leurs questionnements et fidéliserez la relation client/fournisseur.
- Suivi des paiements : Vous serez en charge de suivre les paiements et d'effectuer des relances en cas de besoin.
VOTRE PROFIL :
Expérience significative dans un service commercial ou ADV, idéalement en environnement export
Anglais courant indispensable - une deuxième langue serait un plus
Maitrise des formalités douanières et des procédures export
Organisation, réactivité, sens du service client
Fiabilité et ponctualité exemplaires
PACKAGE GEPACK :
Tickets restaurant (50% pris en charge)
Mutuelle d'entreprise (60% financée)
Primes trimestrielles + semestrielles + intéressement
Comité d'entreprise actif avec subventions mensuelles
Équilibre vie pro/perso : Horaires fixes de 09h à 17h du lundi au vendredi
Environnement enrichissant : Cadre de travail moderne et international, Équipe bienveillante et professionnelle
LOCALISATION Marolles-sur-Seine (Sud 77) - Accès facilité en véhicule
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
PRÊT(E) À NOUS REJOINDRE ?
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Le profil recherché
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Assurer le suivi des dossiers clients,Développer et fidéliser la relation client,Etablir des éléments d'une commande,Etablir un bon de commande,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres produits intermédiaires
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Gepack
Nous recherchons des talents motivés pour renforcer notre équipe ADV dans un environnement innovant et stimulant !
Publiée le 14/04/2026 - Réf : 206WDTL
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