Les missions du poste
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Assurer le traitement administratif des commandes clients
- Réaliser la saisie des commandes pour les clients
- Suivre les encours clients en relation avec le service crédit client
- S'assurer de la disponibilité des stocks et proposer des produits de remplacement en cas de rupture
- Assurer l'interface entre le client et les différents services de l'entreprise
- Informer le client sur l'état de stocks et de ses commandes en cours
- Répondre aux besoins du client, tout en veillant au respect des procédures internes
- Assurer la gestion du carnet de commande client
- Réaliser la facturation
- Traiter les réclamations liées au transport ou à la préparation de commandes
Le profil recherché
Issu d'une formation niveau Bac +2 type BTS Commerce International, DUT Techniques de Commercialisation ou équivalence, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans l'Administration des Ventes ou Service Clients.
Vous maîtrisez les techniques commerciales ainsi que les outils informatiques du pack office. La connaissance d'un ERP, Orliweb est un plus.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste : idéalement natif ou parfaitement bilingue afin de pouvoir gérer les clients internationaux. La maîtrise de l'allemand est un plus.
Vous avez un excellent relationnel et avez le sens du service client. Vous êtes autonome, organisé et réactif et aimez travailler en équipe.
Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible.
Rejoignez l'aventure Babolat !
Vous maîtrisez les techniques commerciales ainsi que les outils informatiques du pack office. La connaissance d'un ERP, Orliweb est un plus.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste : idéalement natif ou parfaitement bilingue afin de pouvoir gérer les clients internationaux. La maîtrise de l'allemand est un plus.
Vous avez un excellent relationnel et avez le sens du service client. Vous êtes autonome, organisé et réactif et aimez travailler en équipe.
Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible.
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Bienvenue chez Babolat
Babolat est une saga familiale dont l'histoire avec le sport démarre en 1875, au même moment que la naissance du tennis et du badminton. La marque lyonnaise est née et a construit son expertise à travers une matière première, le boyau naturel, dont les premiers cordages pour raquettes sont composés. Elle devient ensuite leader de l'équipement des amoureux des sports de raquettes.
Tradition d'innovation, au service des joueurs et du jeu, la marque est portée au plus haut niveau par les champions dans les compétitions les plus prestigieuses de tennis, padel et badminton.
Babolat est aujourd'hui composée de près de 450 collaborateurs répartis dans le monde.
Nous recherchons un Assistant ADV H/F en CDI qui sera une véritable interface entre nos clients et nos équipes commerciales et logistiques, il aura en charge la gestion administrative des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison.
Tradition d'innovation, au service des joueurs et du jeu, la marque est portée au plus haut niveau par les champions dans les compétitions les plus prestigieuses de tennis, padel et badminton.
Babolat est aujourd'hui composée de près de 450 collaborateurs répartis dans le monde.
Nous recherchons un Assistant ADV H/F en CDI qui sera une véritable interface entre nos clients et nos équipes commerciales et logistiques, il aura en charge la gestion administrative des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison.
Publiée le 15/05/2026 - Réf : ASSALL26
