Les missions du poste
en véritable pilier du service adv/sav vous serez le point de contact clé entre l'entreprise et ses clients !
job à pourvoir pour cdd de 6 mois minumum, dans un contexte de remplacement d'un départ en congé maternité !
votre rôle : garantir un suivi fluide des commandes , sécuriser l'expérience client de la prise de contact jusqu'au sav ..
vos missions :
accueil téléphonique et gestion des demandes entrantes
réponse aux demandes de renseignements clients avec précision et réactivité
établissement des devis et enregistrement des commandes
vérification des conditions de réalisation
coordination avec les équipes internes
gestion du sav et des litiges avec professionnalisme
un rôle central dans la qualité de service et la fidélisation
Le profil recherché
de formation Bac +2 minimum en assistanat commercial international et/ou assistanat de gestion et/ou logistique
vous justifiez à minima de 2 années d'expérience réussie en pme avec une excellente maîtrise d'excel
anglais professionnel minimum, courant apprécié
la connaissance de stargest constitue un atout
organisation, rigueur, réactivité et sens du service client sont essentiels
une personnalité positive et collaborative fera la différence
pourquoi ce poste ?
un environnement cosmétique stimulant
une équipe dynamique
un poste polyvalent et responsabilisant
un vrai impact sur l'expérience client
L'entreprise
parce que recruter ne s'improvise pas ... manajob solutionne le recrutement de son client : laboratoire français innovant en nutricosmétique, spécialisé dans le développement de compléments alimentaires nouvelle génération, fabriqués en france !
la marque se distingue par ses produits uniques, efficaces et faciles à intégrer au quotidien, conçus pour améliorer le bien-être et la beauté de manière simple et agréable, et connaît aujourd'hui une forte croissance en france et à l'international 🚀
Publiée le 13/04/2026 - Réf : 77f23241-4c61-45f9-9e74-15dd1a86a985
