Responsable d'Exploitation H/F EBTrans France

Le Responsable d'Exploitation assure la mise en oeuvre et la coordination optimale de l'ensemble des moyens humains, matériels et techniques dédiés aux activités de transport.

Membre du Comité de Direction en partage, il participe à la co-construction de la stratégie d'entreprise.

Il encadre une équipe de 7 exploitant(e)s et pilote des opérations variées incluant du transport avec ou sans grue, plateau et chariot embarqué, pour une clientèle diversifiée composée à la fois de grands comptes et de clients locaux.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

- Planifier, organiser et coordonner les opérations de transport en optimisant l'utilisation des ressources humaines et matérielles,

- Encadrer et animer l'équipe d'exploitation (engagement, accompagnement, CP, permanence, gestion des remplacements),

- Superviser le personnel roulant dans le respect strict de la réglementation transport et des règles de sécurité,

- Assurer le suivi des indicateurs de performance et l'analyse des KPI liés à l'activité d'exploitation,

- Garantir un haut niveau de satisfaction client en maintenant des relations de confiance durables avec les clients grands comptes et locaux,

- Être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions visant à améliorer la rentabilité et la performance opérationnelle,

- Veiller au bon fonctionnement du parc matériel et à son entretien, en lien avec les équipes techniques.