Dépanneur Électroménager H/F

Sarl Trotter

Rejoignez la SARL Trotter, une entreprise reconnue dans le secteur de la réparation et de l'entretien d'électroménagers. Nous recherchons actuellement un collaborateur en contrat à durée indéterminée pour rejoindre notre équipe dédiée et assurer le meilleur service à nos clients.

**Missions :**

Au sein de notre entreprise, vous interviendrez principalement chez nos clients pour assurer le dépannage et la maintenance des appareils électroménagers. Vous serez responsable de diagnostiquer les pannes et d'effectuer les réparations nécessaires sur une large gamme d'équipements incluant réfrigérateurs, lave-vaisselle, lave-linge, fours et autres appareils domestiques.

Vos missions incluront également :
- Établir un diagnostic précis et rapide des dysfonctionnements.
- Effectuer les réparations ou remplacer les pièces défectueuses si nécessaire.
- Conseiller les clients sur l'utilisation, l'entretien préventif des équipements ainsi que sur les choix possibles en matière d'optimisation énergétique.
- Rédiger des rapports d'intervention détaillés destinés au suivi interne et à la satisfaction client.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe de façon proactive pour partager vos expériences techniques.

Ces interventions nécessitent une forte capacité à analyser rapidement les problèmes techniques tout en assurant un excellent relationnel avec notre clientèle.

**Compétences requises :**

Nous recherchons un candidat disposant des compétences suivantes :
- Expérience professionnelle validée dans le domaine du dépannage ou de la maintenance d'électroménager.
- Solides connaissances en électricité, électronique et mécanique appliquées aux appareils électroménagers.
- Capacité à interpréter des schémas électriques et mécaniques.
- Sens aigu du service client avec une aptitude à écouter activement pour satisfaire au mieux leurs attentes.
- Excellentes capacités organisationnelles permettant de prioriser efficacement les interventions urgentes sur le terrain.
- Autonomie dans la gestion quotidienne du travail tout en respectant rigoureusement les procédures internes définies par la société.

De plus, une bonne résistance physique est nécessaire étant donné que certaines tâches impliquent le déplacement ou la manipulation d'appareils lourds ou encombrants. Le permis B est exigé pour effectuer des déplacements fréquents chez nos clients.

Intégrer SARL Trotter c'est l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement convivial, où chaque jour apporte son lot de défis techniques variés. Nous attendons avec impatience votre contribution essentielle au maintien du haut niveau d'excellence qui fait notre réputation depuis tant d'années.