Alternance Commercial H/F Icademie

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisée dans le conseil en systèmes et logiciels informatiques, dans le recrutement de sa/son futur(e) commercial(e) sédentaire H/F en alternance.

Ce poste, basé à Saint-Cannat, est à pourvoir dès Septembre 2026

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

Prospection

1.5.1 Missions principales

Identifier et qualifier les prospects sur le marché

Développer les nouveaux comptes par prospection directe (appels, emails, LinkedIn, événements)

Conduire les premiers rendez-vous de découverte et qualifier les besoins

Construire et maintenir un pipeline d'opportunités qualifiées

Préparer et présenter les offres commerciales en collaboration avec l'avant-vente

Participer aux salons, événements et actions de visibilité

Atteindre les objectifs de prise de rendez-vous et de génération de leads

Alimenter et maintenir le CRM à jour (contacts, opportunités, activités)

Qualifier les opportunités selon les critères (budget, décideur, timing, besoin)

Reporter l'activité commerciale de prospection (pipeline, conversion, prévisions)

Respecter le processus commercial défini

Assurer le suivi et le renouvellement des contrats récurrents (maintenance, support, licences) sur le portefeuille du commercial terrain auquel il est rattaché

Préparer les propositions de renouvellement (chiffrage, mise en forme, envoi client)

Suivre les échéances contractuelles et anticiper les renouvellements (alertes, relances)

Maintenir la relation client sur la partie récurrente (points de suivi, réponses aux demandes courantes)

Assurer le lien entre le client et les équipes internes (technique, ADV, avant-vente) pour les demandes liées aux contrats en cours

Identifier les opportunités d'up-sell et de cross-sell sur la base installée et les remonter au commercial terrain

Produire le reporting sur l'activité récurrente (renouvellements, taux de rétention, CA récurrent)

1.6.2 Responsabilités

Garantir le taux de renouvellement des contrats sur le portefeuille assigné

Respecter les délais de traitement des renouvellements (anticipation minimum 90 jours avant échéance)

Maintenir le CRM à jour sur les contrats, échéances et interactions clients

Alerter le commercial terrain en cas de risque de non-renouvellement ou d'insatisfaction client

Assurer la continuité de service entre deux renouvellements (pas de rupture de contrat)

Administration des Ventes

1.7.1 Missions principales

Établir les devis et propositions commerciales (chiffrage, mise en forme)

Gérer le cycle commande (réception, saisie, suivi, accusé de réception)

Émettre les factures clients et suivre les encaissements

Suivre les commandes fournisseurs en lien avec les achats

Gérer les contrats de maintenance et de support (renouvellements, échéances)

Maintenir la base clients et les conditions commerciales à jour

1.7.2 Responsabilités

Garantir la fiabilité et la traçabilité du cycle devis commande facture

Respecter les délais de facturation

Relancer les impayés selon la procédure définie

Assurer la conformité des documents commerciaux (CGV, mentions légales)

Produire le reporting ADV (CA facturé, encours, retards)

Gérer les plateformes d'attestations pour les sous-traitants

Gérer les plateformes administratives

Votre profil :

Appétence commerciale, dynamisme, force de proposition

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

• Vous postulez

• Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

• Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

• Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

🎓 Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

#ICA_PACA