Intégrateur·trice de Logiciels - Conseil Departemental du Gers H/F

Conseils départementaux

Le Département du Gers recrute un·e intégrateur·trice de logiciels à temps complet, pour le service ingénierie logicielle au sein de sa Direction Organisation des Systèmes d'Information et Numérique (Résidence administrative : AUCH).

L'agent·e sera placé·e sous l'autorité hiérarchique du responsable de pôle et du chef de service.

Missions :
Participe à l'informatisation de procédures métiers (mise en place et maintenance de logiciels, assistance et formation des utilisateurs).

Activités :
Assurer l'intégration de logiciels métiers :
- Participer à l'élaboration du cahier des charges.
- Participer au choix du logiciel.
- Assurer l'installation du logiciel et de la base de données (tâches planifiées, sauvegardes...).
- Collaborer avec le pôle Equipement pour l'installation des postes informatiques.
- Réaliser le paramétrage technique, reprise des données, tests techniques
- Élaborer des courriers et des éditions (infocentre).
- Apporter une assistance utilisateurs au démarrage.
- Assurer le lien avec les prestataires extérieurs.

Assurer le développement informatique de Logiciels :
- Participer à l'élaboration de la partie technique du cahier de charges.
- Collaborer avec les agents du pôle Innovations Applicatives de la Direction.
- Assurer les tests et le déploiement.

Assurer l'exploitation et la maintenance :
- Rédiger des documentations techniques.
- Rechercher et mettre en place de solutions de contournement (requêtes...).
- Installer et tester des correctifs et des nouvelles versions des logiciels.
- Participer à l'administration simple des bases de données.
- Suivre quotidien les échanges de données entre logiciels métiers.
- Participer à l'amélioration continue des logiciels (applicatifs, développements, interfaces et bases de données).
- Identifier les anomalies/évolutions et les remonter aux services supports des éditeurs.
- Veiller au bon respect des contraintes de sécurité.


Apporter assistance et formation aux utilisateurs :
- Mettre à jour une base de connaissance sur les résolutions d'anomalies.
- Réaliser des transferts réguliers de compétences vers les agents du service SAND.
- Apporter une assistance de deuxième niveau.
- Assurer les formations sur les outils techniques
En l'absence ponctuelle de chef de projet fonctionnel externe à la DOSIN :
- Recueillir des besoins auprès des utilisateurs et des directions concernées.
- Assurer le paramétrage fonctionnel.
- Analyser et rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques.
- Rédiger des documentations fonctionnelles et de guide de procédures.
- Former des groupes d'utilisateurs.
Remplacer le chef de projet du pôle en son absence.